Betriebsleiter Werkstatt & Administration – Stv. Geschäftsführer

American Automobile GmbH ist spezialisiert auf die Homologation und Zulassung von US-amerikanischen und anderen Importfahrzeugen in der Schweiz. Für Fahrzeughändler, Importeure und weitere Geschäftskunden übernehmen wir den gesamten Prozess von der technischen Abklärung über notwendige Anpassungen und Prüfungen bis zur erfolgreichen Zulassung.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine erfahrene und engagierte Persönlichkeit, die unsere administrativen und operativen Abläufe leitet und als Bindeglied zwischen Kunden, Werkstatt, Lieferanten und Prüfstellen agiert.

In dieser vielseitigen Kaderfunktion übernimmst du die operative Gesamtleitung der Administration, führst das zuständige Team und stellst gemeinsam mit der Werkstatt eine effiziente und termingerechte Abwicklung unserer Kundenaufträge sicher. Gleichzeitig fungierst du als Stellvertretung des Geschäftsführers.

• Führung und Weiterentwicklung des administrativen Teams
• Stellvertretung des Geschäftsführers im operativen Tagesgeschäft
• Gesamtverantwortung für Fahrzeug- und Zulassungsdossiers – von der Auftragsannahme bis zur abgeschlossenen Zulassung
• Prüfung der eingehenden Unterlagen und Koordination fehlender Dokumente, Nachweise und Gutachten
• Planung und Koordination der Werkstattaufträge, Fahrzeugumbauten und internen Kapazitäten
• Organisation und Überwachung von Terminen bei Prüfstellen, Strassenverkehrsämtern und weiteren Fachstellen
• Überführung von Fahrzeugen zu Prüfstellen, Kunden und weiteren Partnern
• Transport und sichere Handhabung von Fahrzeugen, bei Bedarf auch mit Anhänger
• Professionelle Betreuung unserer überwiegend gewerblichen Kunden während des gesamten Auftrags
• Kommunikation mit Kunden, Prüfstellen, Behörden, Lieferanten und externen Partnern in deutscher, französischer und englischer Sprache
• Annahme und administrative Erfassung von Aufträgen
• Einkauf und termingerechte Beschaffung von Fahrzeugteilen und benötigten Komponenten
• Überwachung von Fristen, Kosten, Auftragsstatus und Qualität
• Bearbeitung anspruchsvoller Kundenanliegen und operative Lösung von Eskalationen
• Weiterentwicklung, Dokumentation und laufende Verbesserung unserer Prozesse und Qualitätsstandards

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, eine vergleichbare Qualifikation oder eine Ausbildung im Automobilbereich (Automechaniker, Mechatroniker etc.)
• Mehrjährige Berufserfahrung im Automobilbereich
• Praktische Kenntnisse in der Fahrzeughomologation, bei MFK-Prozessen oder in der Zusammenarbeit mit Strassenverkehrsämtern und Prüfstellen
• Führungserfahrung und Freude daran, Mitarbeitende zu unterstützen und weiterzuentwickeln
• Gültiger Führerausweis der Kategorien B und BE – zwingend erforderlich
• Sicheres, verantwortungsbewusstes Fahren sowie Erfahrung im Umgang mit unterschiedlichen Fahrzeugen und Fahrzeuganhängern
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Französisch- und Englischkenntnisse
• Technisches Verständnis und die Fähigkeit, kaufmännische, regulatorische und werkstattbezogene Themen miteinander zu verbinden
• Eine strukturierte, selbständige und ausgesprochen zuverlässige Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung, insbesondere im B2B-Umfeld
• Organisationstalent, Durchsetzungsvermögen und einen kühlen Kopf, auch wenn mehrere Fahrzeuge und Termine gleichzeitig koordiniert werden müssen
• Eine pragmatische Denkweise:
  Du erkennst Probleme, triffst Entscheidungen und setzt Lösungen konsequent um
• Sicherer Umgang mit gängigen IT- und Office-Anwendungen

• Eine verantwortungsvolle Schlüsselposition mit direkter Unterstellung unter den Geschäftsführer
• Hohe Eigenverantwortung und einen grossen Gestaltungsspielraum
• Eine ausgewogene Kombination aus Führung und operativer Mitarbeit
• Kurze…