Kundenservice-Profi für Industrieaufträge & SAP-Analytik

Unsere Linearführungen, Messsysteme, Zahnstangen, Lineartische, und Positioniersysteme sind äusserst wichtige Bestandteile von Maschinen und Anlagen mit denen Handys, Computer, Bildschirme, Solaranlagen sowie Medizinische Geräte hergestellt werden.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte und strukturierte Persönlichkeit, die unsere Kunden kompetent betreut und eine reibungslose Auftragsabwicklung im industriellen Umfeld sicherstellt.

Ihr Aufgaben bereich

• Betreuung unserer Kunden inklusive Erstellung von Angeboten
• Bearbeitung und Überwachung der gesamten Auftragsabwicklung (Bestätigung, Fakturierung, Versand)
• Erstellung und Bereitstellung von SAP-Auswertungen, Kennzahlen und Kalkulationen
• Unterstützung bei der Planung und Koordination zwischen Kunden und Produktion/Wertstrom
• Überwachung von Lagerbeständen, Durchlaufzeiten und Auftragsstatus
• Durchführung von Abstimmungen und Meetings mit internen und externen Ansprechpartnern
• Bearbeitung von Qualitätsmeldungen (Q-Alerts), Reparaturaufträgen und Kundenanliegen
• Enge Zusammenarbeit mit Produktion, Produktmanagement und weiteren Fachbereichen
• Unterstützung und fachliche Begleitung der kaufmännischen Lernenden im Arbeitsbereich
• Mitarbeit bei der Optimierung von Prozessen und Abläufen
• Unterstützung bei standortübergreifenden Aufgaben und Projekten
• Pflege relevanter Stammdaten und Dokumentationen in SAP

Ihr Profil

• Mechanische Grundausbildung (z.
  
  B. Polymechaniker/in, Produktionsmechaniker/in) von Vorteil
• Abgeschlossene Ausbildung als technische/r Kauffrau/-mann oder vergleichbare Qualifikation
• Weiterbildung im Bereich Logistik, Produktion, AVOR oder Customer Service von Vorteil
• Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service, Verkaufsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung
• Erfahrung im Umgang mit Kunden sowie internen und externen Schnittstellen
• Erfahrung im industriellen Umfeld, idealerweise in der mechanischen Fertigung
• Gute SAP- sowie MS-Office-Kenntnisse
• Erfahrung und Bereitschaft für die Betreuung und Begleitung von kaufmännischen Lernenden
• Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen und Datenanalysen von Vorteil

Ihre Perspektive

SCHNEEBERGER®! Seit 100 Jahren innovativer Markt-Leader, hat die Zukunft bei uns Tradition. Weltweit erfolgreich, mit Schwestergesellschaften in Europa, Asien und den USA, wissen wir was uns stark und erfolgreich macht:
Unsere kompetenten und engagierten Mitarbeitenden, die jeden Tag aufs Neue mit fundiertem Wissen, grossem Knowhow, Präzision und Begeisterung
-Höchstleistungen für unsere Kunden erbringen. Auf den Millimetergenau arbeiten können viele, wir bewegen uns im Nanobereich.

Sie erkennen sich in unserem Stelleninserat? Dann bewerben Sie sich unbedingt über unser Online-Bewerbungsformular.
Wir sind sehr gespannt auf Sie.

SCHNEEBERGER AG Lineartechnik
Frau Franziska Lappert
HR Bereichsverantwortliche
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