E-Commerce Manager

Nutze deine Chance, in einer der erfolgreichsten und bekanntesten Tourismusdestinationen der Welt zu arbeiten. Zermatt Tourismus ist die offizielle Marketing- und Informationsorganisation der Destination Zermatt – Matterhorn. Zur aktiven Mitgestaltung unserer digitalen Zukunft suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung mit einem Pensum von 100% einen / eine E-COMMERCE MANAGER (M/W/D)

• Gesamtverantwortung für das Buchungs- und Vertriebssystem von Zermatt Tourismus (Holidu Smart Destination & Salesforce Commerce Cloud)
• Verantwortung für das Onboarding sowie die laufende Pflege der E-Commerce Produktkategorien Erlebnisangebote, Parking & Shuttle, Transfer und Verleih
• Enge Zusammenarbeit mit den Zermatt Bergbahnen zur Sicherstellung der Buchbarkeit von Bergbahntickets und Erlebnisangeboten auf dem Marktplatz ((Use the "Apply for this Job" box below).)
• Verantwortung für das Destinationsgutschein-System INCERT der Destination Zermatt – Matterhorn
• Fachliche Betreuung von zwei Support-Mitarbeitenden im E-Commerce
• Unterstützung im Bereich Unterkunftsvermittlung und Pauschalen
• Erstellung und Analyse von Statistiken, Reportings und Dashboards für E-Commerce und Digital Marketing sowie Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen
• Sicherstellung eines effizienten Stakeholder-Managements durch enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen (IT, Marketing) sowie externen Partnern und lokalen Leistungspartnern
• Mitwirkung bei der Weiterentwicklung des Marktplatzes sowie Verantwortung für Online-Neukundengewinnung, Conversion-Optimierung und eine durchgängige Customer Journey
• Aktive Mitarbeit im Digital-Marketing-Team bei Digitalisierungs- und Weiterentwicklungsprojekten

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie eine Weiterbildung im Bereich ECommerce oder Digital Marketing
• Erfahrung im Management von kommerziellen Online-Shops
• Idealerweise Kenntnisse in Holidu Smart Destination oder Salesforce Commerce Cloud
• Ausgeprägtes Zahlenverständnis sowie fundierte Kenntnisse im Bereich Online-KPIs
• Hohe digitale Affinität und Begeisterung für aktuelle E-Commerce-Trends
• Kommunikative, teamorientierte Persönlichkeit mit Freude am Lernen
• Selbstständige, zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Fließende Deutsch- sowie sehr gute Englischkenntnisse

• Aktive Mitgestaltung der digitalen Zukunft der Destination Zermatt – Matterhorn
• Ein spannendes, vielseitiges Aufgaben gebiet mit hoher Eigenverantwortung
• Familiäre Arbeitsatmosphäre in einem jungen, humorvollen und dynamischen Team mit regelmässigen Team-Events
• Moderne Anstellungsbedingungen sowie attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Ein Arbeitsplatz an einem der schönsten Orte der Welt

Interessiert? Dann bewirb dich jetzt!

Zermatt Tourismus

Herr Peter Kronig

Leiter HR

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