Mitarbeiter*in Tourismus und Marketing 100

Du liebst die Berge, arbeitest gerne mit Menschen und möchtest Erfahrung im Tourismus und Marketing sammeln? Dann bist du bei uns genau richtig.

Zuständig für das Destinationsmarketing, die Angebotsentwicklung und die Gästebetreuung gehört die Aletsch Arena AG mit 1 Million Übernachtungen pro Jahr zu den wichtigsten Tourismusunternehmungen des Wallis.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab 1. November oder nach Vereinbarung eine initiative und kommunikative Persönlichkeit im

Deine Aufgaben

• Hauptfokus auf der kompetenten und serviceorientierten Beratung von Gästen im Servicecenter, in den Infocentern, per Telefon, E-Mail und über digitale Kanäle
• Selbstständige Erstellung individueller Angebote und Offerten für unvergessliche Erlebnisse in der Aletsch Arena
• Kompetente, verlässliche und lösungsorientierte Betreuung von Gästen, Leistungsträgern und Zweitwohnungsbesitzenden sowie Unterstützung des Bereichs Partner Services
• Unterstützung des First-Level-Supports und Mitwirkung bei der Weiterentwicklung der Servicequalität.
• Pflege und Aktualisierung von Inhalten auf digitalen Kanälen in enger Zusammenarbeit mit dem Marketing-Team
• Mitwirkung in abwechslungsreichen Projekten und Unterstützung bei Events

Dein Profil

• Freude am direkten Gästekontakt sowie eine offene, kommunikative und teamorientierte Persönlichkeit
• Sicherer Umgang mit digitalen Tools und Systemen sowie eine selbstständige, verantwortungsbewusste und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit Erfahrung im Tourismus oder in einer dienstleistungsorientierten Branche
• Stilsichere Deutschkenntnisse sowie gute Englisch- und Französischkenntnisse; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil

Das erwartet dich

Dich erwartet ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit spannenden Einblicken in Gästeservice, Marketing sowie Projekte und Events. Du arbeitest in einem motivierten Team, kannst eigene Ideen einbringen und von Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten profitieren. Ein Jahresabonnement der Aletsch Bahnen, dass du auch privat nutzen kannst, rundet das Angebot ab.

Bereit für deinen nächsten Schritt im Tourismus?