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Dienstleistungskoordinator:in Team Entlastung

Job in 6000, Luzern, Kanton Luzern, Switzerland
Listing for: Verein Schweizerisches Rotes Kreuz
Full Time position
Listed on 2026-09-12
Job specializations:
  • Non-Profit & Social Impact
    Office Administrator/ Coordinator
  • Administrative/Clerical
    Office Administrator/ Coordinator
Salary/Wage Range or Industry Benchmark: 42000 - 54000 CHF Yearly CHF 42000.00 54000.00 YEAR
Job Description & How to Apply Below
Position: Dienstleistungskoordinator:in Team Entlastung 50%
Location: Luzern

Dienstleistungskoordinator:in Team Entlastung 50%

Verein Schweizerisches Rotes Kreuz Vacant since : 10. Luzern (LU) 50% By agreement Permanent

Dienstleistungskoordinator:in Team Entlastung 50%

Im Team Entlastung koordinieren wir den Besuchsdienst, die Kinderbetreuung zu Hause sowie den Entlastungsdienst und suchen per 1. Januar 2027 oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit.

Dienstleistungskoordinator:in Team Entlastung 50%

Dein Wirkungsfeld
  • Situationsanalysen erstellen und Einsätze planen – von der Anfrage bis zur Vermittlung von Freiwilligen und Betreuungspersonen in allen Dienstleistungsbereichen
  • Ansprechperson für Kundschaft, Freiwillige und Betreuungspersonen bei Fragen rund um Einsätze
  • Begleitung von Freiwilligen sowie Mitarbeit bei der Sicherstellung des Freiwilligenpools
  • Leistungserfassung im CRM-System (Salesforce) inkl. Tarif-Einstufungen, Statistiken, Rechnungsstellung und Spesen-/Lohnauszahlungen
  • Allgemeine Administration:
    Korrespondenz, Kunden- und Verlaufsdokumentationen
  • Mitarbeit in der Qualitätssicherung und Weiterentwicklung der Dienstleistungen
  • Unterstützung bei der Organisation von Weiterbildungen, Austauschtreffen und Anlässen
  • Teilnahme an Messen, Standaktionen und internen Veranstaltungen
Das bringst du mit
  • Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit einem ausgewiesenen Bezug zum Bereich Kinderbetreuung, Betreuung oder Pflege
  • Erfahrung in Koordinations- oder Administrationstätigkeiten, idealerweise im sozialen oder gemeinnützigen Bereich
  • Sehr gute MS-Office-Kenntnisse (Microsoft 365), CRM-Erfahrung (Salesforce) von Vorteil
  • Empathischer Umgang mit unterschiedlichen Menschen – Kundschaft, Freiwillige und Betreuungspersonen
  • Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise mit hohem Qualitätsbewusstsein
  • Teamfähige und lösungsorientierte Persönlichkeit mit humorvollem und wertschätzendem Umgang
  • Identifikation mit den Werten des Roten Kreuzes Kanton Luzern
  • Work location 6003 Luzern (LU)
  • Workload 50%
  • Employment start By agreement
  • Employment duration Permanent
  • By online Online form
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