Responsable SAV

Responsable SAV

Job :

Job-Room:

Location:

2416 Les Brenets (NE)

Contact:
Carlos Priego (Carlos.

Priego, )

• Encadrement :
  Diriger, motiver, former et évaluer une équipe
• Production :
  Gestion des flux, organiser les entrées/sorties des réparations et la distribution du travail, optimiser les délais de traitement, suivre les indicateurs de performance (Qualité – Productivité)
• Qualité :
  Garantir le respect des processus de qualité selon les critères définis et les standards des clients (contrôle esthétique/fonctionnel).
• Technique :
  Etre le référent technique de votre équipe, résoudre les cas complexes, assurer la montée en compétence de l’équipe (formation continue)
• Reporting :
  Analyser les indicateurs de performance et de rentabilité et collaborer étroitement avec les différents départements.

• Expertise horlogère
• Expérience confirmée en assemblage T2/SAV et en gestion d’équipe
• Sens du service client et de la qualité
• Capacité d’analyse et de résolution de problèmes
• Maîtrise des outils informatiques de base
• Rigueur et sens du détail

Taux d’occupation : 100%

• Work location 2416 Les Brenets (NE)
• Workload 100%
• Employment start By agreement
• Employment duration Permanent

• Qualification skilled
• Work experience More than 3 years
• Education Vocational education and training with the Swiss Federal VET Diploma or equivalent

• French Orally :
  Very good knowledge Written :
  Very good knowledge

• By email pj-rh
• By post PJ made SA
  Grand-Rue 5-7 5
  2416 Les Brenets