Produkt Manager CCE; w/m/d
Job in
8118, Pfaffhausen, Kanton Zürich, Switzerland
Listed on 2026-09-13
Listing for:
Bucher Group
Apprenticeship/Internship
position Listed on 2026-09-13
Job specializations:
-
Sales
Business Development, Sales Manager, Client Relationship Management, Sales Engineer -
Business
Business Development, Client Relationship Management
Job Description & How to Apply Below
Location: Pfaffhausen
Das Aufgaben gebiet umfasst folgende Tätigkeiten:
Technischen Kundensupport
- Regelmässiger Abgleich und technischer Support mit Schlüsselkunden
- Koordination und Bearbeitung von Kundenanfragen
- Erste Anlaufstelle für Kundenwünsche und Beanstandungen
- Führen von Kundenspezifischen Action Tracking Lists
- Regelmässige Abstimmung mit operativem Customer Service Team
- Erstellen von kundenspezifischen After Sales Angeboten
- Proaktiver Verkauf von Produkteupgrades und Ersatzteilpaketen
- Koordination abgekündigter Teile (intern/extern - last order)
- Regelmässige Analyse unserer Produkte im Vergleich zum Wettbewerb
- Bereitstellung von Verkaufsunterlagen zur Angebotserstellung und Kundenpräsentation
- Erarbeitung von Produktanforderungen (Machbarkeitsstudien, Lastenhefterstellung)
- Definition von Recommended Spare Part Listen, Ersatzteil- und Wartungskonzepten sowie deren Bewirtschaftung
- Bewertung von Kundenfeedbacks inkl. Vorschlägen für Produkteverbesserungen
- Erstellen von luftfahrtrechtlichen Anwender- und Trainingskonzepten
- Grundlagenerarbeitung für Produktkalkulationen
- Newsletter und Kundenumfragen
- Kunden-, Messe- und Kongressbesuche
- Proaktiver Austausch mit Kunden und Partnern
- Sales Support bei Angeboten kompletter Ausstattungen / öffentlichen Ausschreibungen
- Begleitung von Kundenworkshops
- Auswertungen und Reportings
- Technische Ausbildung und betriebswirtschaftliches Verständnis
- Erfahrung im Kundendienst und im Produktemanagement
- Selbständige und zielgerichtete Arbeitsweise
- Kundenorientierte, teamfähige und offene Persönlichkeit
- Verhandlungssicher in Deutsch und Englisch
- Branchen
- Produktkenntnisse in der Luftfahrt erwünscht - Erfahrungen im Bereich der Luftfahrttechnik von Vorteil
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit Produkten, die weltweit eingesetzt werden
- Ein motiviertes Team und ein familiäres Arbeitsumfeld
- Attraktive Anstellungsbedingungen sowie gute Vorsorge- und Versicherungsleistungen
- Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln im Wirtschaftsraum Zürich
- Ein familiengeführtes Unternehmen mit über 70 Jahren Erfahrung und einem hohen Qualitätsanspruch
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