Customer Relationship Manager:in; m​/w​/d

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per 1. Januar 2027 oder nach Vereinbarung eine:n Customer Relationship Manager:in (m/w/d | 100%) In dieser Funktion akquirieren Sie neue Kund:innen, Partner:innen und Projekte, erkennen Marktpotenziale und erschliessen Geschäftsmöglichkeiten in Dienstleistung und Kooperationen. Sie nutzen Ihr Netzwerk für tragfähige Beziehungen zu Unternehmen, Institutionen, öffentlichen Organisationen, Gesundheitsakteuren und weiteren Anspruchsgruppen und verbinden unternehmerisches Denken mit Verständnis für das Gesundheitswesen.

Sie begleiten Kontakte vom Erstgespräch über Bedarfsklärung, Angebotsentwicklung, Projektbahnung und Verhandlung bis zum Abschluss und entwickeln bestehende Beziehungen strategisch weiter.

• Akquise neuer Kund:innen, Partner:innen und Projekte sowie Entwicklung neuer Geschäftsmöglichkeiten
• Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung von Kund:innen-, Partner:innen- und Netzwerkkontakten
• Erstgespräche, Bedarfsklärungen und Kund:innengespräche mit klaren nächsten Schritten
• Projektideen, Angebote und Kooperationen mit internen Fachbereichen entwickeln
• Verhandlungen und Abschlüsse von Projekt-, Kooperations- und Dienstleistungsvereinbarungen begleiten
• Kontakte, Aktivitäten und Chancen im CRM dokumentieren und Akquise-/CRM-Prozesse weiterentwickeln

• Sie sind eine kommunikative, initiative und unternehmerisch denkende Persönlichkeit mit Erfahrung in Akquise, Business Development, Kundenbetreuung, Partnermanagement oder Projektentwicklung. Ein relevantes Netzwerk bringen Sie mit und entwickeln es gezielt für das SCDH weiter.

• Sie erkennen Bedürfnisse und Entscheidungswege rasch, kommunizieren verbindlich auf Augenhöhe und schaffen konkrete Mehrwerte. Dabei arbeiten Sie strukturiert, lösungsorientiert, abschlussstark und beziehen interne Fachpersonen frühzeitig ein.

• Sie verfügen idealerweise über einen Hochschulabschluss in Betriebswirtschaft, Gesundheitsökonomie, Innovationsmanagement oder einem verwandten Bereich sowie über Beratungserfahrung an der Schnittstelle von Gesundheit und Innovation.

• Sehr gute Deutsch-, Französisch und Englischkenntnisse sowie sicherer Umgang mit CRM-Systemen, Microsoft 365 und digitalen Arbeitsmitteln werden vorausgesetzt.