Employé service commercial interne; h​/f​/d

Rejoignez notre équipe dynamique chez Guma à Bilten! Développez des solutions alimentaires innovantes.

• Assurer la gestion des commandes en collaboration avec nos clients.
• Être le point de contact principal pour les demandes des clients.
• Participer à des projets interservices pour garantir le succès.

• Formation commerciale et expérience en vente interne requises.
• Compétences en digitalisation et optimisation de processus.
• Maîtrise des systèmes ERP et de MS Office.

Devenez membre de notre équipe.

Guma le fait ! Sur notre site de Bilten (GL), nous développons et produisons des aliments liquides tels que des crèmes fouettées, des sauces froides & chaudes, des marinades, des vinaigrettes, des garnitures pour sandwichs et d'autres spécialités liquides. Avec environ 70 collaborateurs, nous trouvons des solutions individuelles pour nos clients renommés du secteur alimentaire. De plus, nous sommes propriétaires de la marque suisse traditionnelle de desserts Stalden.

Êtes-vous un talent de la coordination avec un flair digital et aimez-vous garder les commandes clients et projets sous contrôle avec assurance ? Alors vous êtes parfaitement adapté à notre équipe !

Employé service commercial interne (h/f/d) 80-100%

Ce que vous faites chez nous

• Vous assurez un traitement fluide des commandes en étroite collaboration avec nos clients, la production, la chaîne d'approvisionnement et les ventes
• Vous êtes en contact direct avec les clients et êtes une personne de contact centrale pour leurs diverses demandes. Vous vous coordonnez de manière autonome avec les départements internes
• Vous traitez des tâches du « quotidien » telles que le tri efficace des e-mails et appels téléphoniques, la gestion des données de base, les rapports d'erreurs via le logiciel QM, la facturation des débiteurs, les analyses et les questions logistiques
• Vous participez à des groupes de travail interservices et apportez, grâce à vos compétences, une contribution significative à la réussite des projets
• En étroite collaboration avec la responsable du service commercial interne, vous assumez d'autres tâches relevant du domaine de la direction

Ce que vous apportez déjà

• Formation commerciale de base achevée ainsi qu'une expérience solide dans une fonction similaire
• Connaissances des thèmes classiques du service commercial interne ainsi que des travaux de projet interservices
• Expérience en digitalisation et optimisation des processus
• Goût pour les systèmes ERP étendus et compétences MS Office éprouvées en pratique
• Méthode de travail prévoyante et orientée service, recherche efficace de solutions et expression précise et adéquate

Chez nous, vous pouvez vous développer dans un environnement de travail dynamique et moderne, participer activement et prendre des responsabilités.

Les conditions d’emploi modernes incluent également la possibilité d’organiser votre temps de travail de manière hybride (sur site & télétravail).

Devenez membre de notre équipe dans une culture d’entreprise ouverte, collégiale et valorisante. Nous nous réjouissons de faire votre connaissance !