Technischer Verkaufsinnendienst mit Führungsfunktion

Du hältst im Verkaufsinnendienst gerne die Fäden zusammen und möchtest mehr Verantwortung als reine Auftragsabwicklung?

Unsere Mandantin ist die Schweizer Tochtergesellschaft einer global tätigen Unternehmensgruppe im Bereich Hydraulik, Antriebstechnik und kundenspezifische Systemlösungen. In dieser vielseitigen Funktion betreust du Kunden und Aufträge vom Angebot bis zur Auslieferung, koordinierst die Zusammenarbeit zwischen Verkauf, Technik und Einkauf und sorgst dafür, dass Informationen dort ankommen, wo sie gebraucht werden.

• Du betreust das Sales-Postfach und stellst sicher, dass Kundenanfragen zuverlässig aufgenommen, priorisiert und bearbeitet werden.
• Du erstellst Angebote, erfasst Kundenaufträge und begleitest diese von der Bestellung bis zur erfolgreichen Abwicklung.
• Du verwaltest Rahmenaufträge und behältst Mengen, Termine und offene Positionen zuverlässig im Blick.
• Du überwachst Liefertermine und informierst Kunden proaktiv, wenn sich Termine verändern.
• Du passt Auftragsbestätigungen an, versendest diese und sorgst für transparente und aktuelle Informationen gegenüber den Kunden.
• Du übernimmst administrative Aufgaben im Service und unterstützt bei der Koordination laufender Anliegen.
• Du unterstützt Marketingaktivitäten und hilfst bei deren operativer Umsetzung.
• Du stellst eine hohe Daten- und Prozessqualität im Verkauf sicher und pflegst die relevanten Kunden- und Auftragsdaten.
• Du bist das Bindeglied zwischen Aussendienst, technischem Innendienst, Einkauf und Kunden und sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss.
• Du führst einen Mitarbeiter und künftig einen Lernenden fachlich und organisatorisch und unterstützt sie im Tagesgeschäft.

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung.
• Du verfügst über Erfahrung im Verkaufsinnendienst oder in einer vergleichbaren Funktion mit Kundenkontakt und Auftragsabwicklung.
• Du organisierst dich gut, arbeitest strukturiert und behältst auch bei mehreren parallelen Aufträgen und Terminen den Überblick.
• Du hast Freude am direkten Kundenkontakt und bringst ein gutes Gespür für Verkauf und Service mit.
• Du arbeitest selbständig, denkst lösungsorientiert und übernimmst Verantwortung für deine Aufgaben und Entscheidungen.
• Du trittst sicher und verbindlich auf und kannst dich auch dann durchsetzen, wenn unterschiedliche Interessen koordiniert werden müssen.
• Du bist sicher im Umgang mit MS Office und hast idealerweise bereits mit einem ERP-System gearbeitet.
• Du kommunizierst sicher auf Deutsch und kannst dich zusätzlich auf Französisch oder Englisch verständigen.

• Du möchtest im Verkaufsinnendienst nicht einfach Aufträge erfassen, sondern Verantwortung für eine zuverlässige und kundenorientierte Abwicklung übernehmen.
• Du hast Freude daran, verschiedene Ansprechpartner zusammenzubringen und dafür zu sorgen, dass offene Punkte konsequent geklärt werden.
• Du denkst mit, setzt Prioritäten und triffst innerhalb deines Verantwortungsbereichs selbständig Entscheidungen.
• Du schätzt den direkten Kontakt mit Kunden und Kollegen und behältst auch bei kurzfristigen Änderungen einen kühlen Kopf.
• Du möchtest deine Erfahrung weitergeben und kannst dir vorstellen, einen Mitarbeiter und einen Lernenden im Arbeitsalltag fachlich und organisatorisch zu begleiten.
• Du fühlst dich in einem kleinen, dynamischen Team mit kurzen Entscheidungswegen und persönlicher Zusammenarbeit wohl.

Zu Beginn lernst du die Produkte, Kunden und internen Abläufe Schritt für Schritt kennen. Erfahrene Kollegen zeigen dir, wie Verkauf, technischer Innendienst und Einkauf zusammenspielen und worauf es bei Angeboten, Kundenaufträgen und…