Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst inkl. Betreuung unserer Key Accounts

Die Carletto AG ist ein führender Spezialist für Spielwaren- und Games-Distribution in der DACH-Region mit Hauptsitz in Brunnen am Vierwaldstättersee. Seit 1986 etablieren wir sorgfältig ausgewählte Premium-Marken und unterstützen über 4'500 Kunden aus verschiedenen Branchen mit umfassendem Know-how, erstklassigem Service und kreativen Ideen. Bei uns trifft Traditionsbewusstsein auf frischen Unternehmergeist - wir lieben, was wir tun:
Spielen!

Du arbeitest strukturiert, behältst den Überblick und begeisterst dich für den täglichen Austausch mit unseren Kunden? Dann bist du bei Carletto AG genau richtig!

Zur Verstärkung unseres Verkaufsinnendienstes suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit als

• Telefonische Beratung und Betreuung von Fachhandelskunden in deutscher und französischer Sprache
• Betreuung und Pflege von einem unserer Key Accounts
• Administrative Unterstützung der Key Account Manager
• Auftragserfassung, Abwicklung und Terminüberwachung
• Erstellen von Offerten
• Reklamationswesen
• Mitarbeit bei internen Optimierungsprojekten und Prozessverbesserungen
• Enge Zusammenarbeit mit unserem Supply Chain Management und der Logistik um die Verfügbarkeit, Lieferung und Rückstände von Waren abzuklären
• Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen (Aussendienst, Buchhaltung)

• Abgeschlossene Berufsausbildung (KV, Handelsschule oder vergleichbare Ausbildung)
• Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel, und Erfahrung mit ERP-Systemen
• Proaktive, selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Eigeninitiative
• Ausgeprägte Kundenorientierung und dienstleistungsorientiertes Handeln

• Du arbeitest selbständig, aber nie alleine - unser Team unterstützt dich jederzeit
• Modernes Arbeitsumfeld und eine gründliche Einarbeitung
• Die Chance, in einem innovativen Handelsunternehmen durchzustarten und dich weiterzubilden
• Zeitgemässe Anstellungsbedingungen:
  mind. 5 Wochen Ferien, 40-Stunden-Woche, attraktive Versicherungsleistungen
• Mitarbeiterrabatt auf unser Spielwarensortiment
• Teamevents und gemeinsame Aktivitäten
• Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln und kostenlose Parkplätze

Bereit, das nächste Level zu erreichen?