Consultor de Arrendamiento y Ventas, Bilingüe-Área de Tampa Grande
Listed on 2026-10-15
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Customer Service/HelpDesk
Customer Service Rep, Bilingual
En Cortland, operamos con un enfoque visionario que desafía las convenciones convencionales y busca activamente ideas más allá de los límites tradicionales de la industria. Como líder reconocido en el sector multifamiliar, nuestro enfoque en el rendimiento, la innovación y la ejecución disciplinada continúa impulsando un fuerte crecimiento y liderazgo en el mercado. Estamos comprometidos a construir una organización de clase mundial al empoderar al mejor talento con los recursos, la autonomía y el apoyo necesarios para obtener resultados y avanzar en sus carreras en un entorno de alto rendimiento.
Resumendel Rol
Como Consultor de Arrendamiento y Ventas Bilingüe, serás la fuerza impulsora de la ocupación y los ingresos en tu comunidad. Este rol va más allá de alquilar apartamentos; se trata de vender un estilo de vida y crear una experiencia que haga que la gente se sienta orgullosa de llamar a Cortland "casa". Combinarás estrategias de ventas proactivas con un compromiso excepcional para convertir prospectos en residentes y mantener tu comunidad próspera.
Ventasy Generación de Ingresos:
- Impulsar la ocupación y los ingresos logrando y superando los objetivos de arrendamiento, las metas de conversión y los Indicadores Clave de Rendimiento (KPI).
- Gestionar activamente tu pipeline de ventas: seguir oportunamente, nutrir a posibles residentes y cerrar arrendamientos con confianza.
- Utilizar técnicas de venta consultiva para descubrir necesidades, presentar soluciones y crear valor que resuene con cada posible residente.
- Mantener registros precisos y actualizados del CRM para todas las interacciones con posibles residentes.
- Monitorear y reportar sobre la actividad de leads, las métricas de conversión y la salud del pipeline.
- Mantenerse organizado y disciplinado para garantizar un seguimiento oportuno y un compromiso constante.
- Guíar a posibles residentes a través del proceso de arrendamiento con confianza y cuidado, haciendo que sea un viaje simple, sin estrés y agradable que refuerce nuestra promesa de marca de una vida mejor.
- Entregar una experiencia de nivel conserje anticipando necesidades, ofreciendo soluciones personalizadas y creando interacciones memorables.
- Construir relaciones duraderas que inspiren lealtad y referencias a través de un servicio excepcional.
- Representar la comunidad como embajador, mostrando no solo hogares sino un estilo de vida de comodidad, conveniencia y vida premium.
- Manejar objeciones con elegancia, convirtiendo los desafíos en oportunidades.
- Establecer, gestionar y mantener programas de marketing y presencia en redes sociales para atraer y retener residentes.
- Planificar y ejecutar eventos y programas de participación de residentes que fortalezcan los lazos comunitarios.
- Responder al coaching y la retroalimentación con agilidad; implementar mejores prácticas de manera oportuna.
- Ajustar el enfoque de ventas según las condiciones del mercado, las necesidades de los prospectos y la guía de liderazgo.
- Mantener la integridad, la responsabilidad y la confiabilidad en todos los aspectos del rendimiento.
- Mantener una presencia pulida y accesible que refleje nuestros estándares de marca premium en cada interacción.
- 6+ meses de experiencia en ventas, atención al cliente o entorno orientado al rendimiento son preferibles.
- Deseo fuerte de tener éxito en un entorno de ventas orientado a objetivos y rápido.
- Confiable, persuasivo y centrado en las personas con una capacidad natural para construir relaciones.
- Entrenable y resiliente, con una actitud positiva y disposición para aprender.
- Motivado por objetivos, resultados y potencial de ingresos; cómodo…
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