Especialista en Acceso al Consumidor Job Tampa area,Florida USA,Software Development

Unirse a Advent Health significa ser parte de algo más grande. Se trata de pertenecer a una comunidad que cree en la integralidad de cada persona y que sirve para elevar a los demás en cuerpo, mente y espíritu. Advent Health es un lugar donde puedes prosperar profesionalmente y crecer espiritualmente al Extender la Obra Misional de Sanación de Cristo. Donde serás valorado por quien eres y las experiencias únicas que aportas a nuestro equipo orientado al propósito.

Todo mientras comprendemos que juntos somos aún mejores. Todos los beneficios y ventajas que necesitas para ti y tu familia:

Beneficios desde el primer día:

Seguro médico
Dental
De visión
De vida
De discapacidad
Tiempo libre pagado desde el primer día
Plan de jubilación 403-B
4 semanas de licencia parental 100% pagada
Desarrollo profesional
Recursos de bienestar integral
Recursos y apoyo de salud mental
Beneficios para mascotas

Horario: tiempo completo. Turno: día (Estados Unidos de América).

Ubicación:

Dirección: 14055 Riveredge Dr.
Ciudad:
Tampa
Estado:
Florida
Código postal: 33637

Descripción del trabajo:

Resuelve las consultas de los consumidores de manera precisa y rápida.
Se adhiere a los flujos de trabajo establecidos, guiones y saludos del departamento para garantizar la exactitud de los datos demográficos, la información de seguro y las autorizaciones.
Evalúa los horarios del departamento de apoyo para maximizar el uso de los recursos y evitar conflictos de programación.
Inicia la elegibilidad del seguro en el momento de la programación para garantizar la obtención oportuna de autorizaciones para el reembolso.
Mantiene un conocimiento actual y exhaustivo de todos los materiales educativos necesarios para realizar los servicios del departamento.
Investiga los problemas minuciosamente y toma las acciones apropiadas para resolverlos rápidamente.
Documenta todas las interacciones de manera exhaustiva y actualiza los registros del consumidor de forma constante en los sistemas tecnológicos relevantes.
Logra los objetivos clave de desempeño individual del departamento, como el aseguramiento de la calidad y la productividad.
Realiza otras tareas asignadas.

Conocimientos, habilidades y aptitudes:

Capacidad para articular la misión de AH y el CxC [Requerido].
Fuerte atención al detalle y capacidad para tomar la iniciativa para resolver consultas y problemas [Requerido].
Compromiso personal demostrado con el fomento y la prestación de un servicio al cliente sobresaliente [Requerido].
Habilidades interpersonales, de relaciones con clientes y de comunicación demostradas; mantiene la paciencia mientras interactúa con consumidores y colegas [Requerido].
Demuestra el deseo de aprender continuamente, mejorar la prestación de servicios y trabajar en un entorno de equipo [Requerido].
Capacidad para escuchar y tomar notas al mismo tiempo [Requerido].
Capacidad para leer, analizar e interpretar instrucciones verbales y escritas [Requerido].
Mantiene una actitud energética y positiva [Requerida].
Capacidad para mantener la calma bajo presión [Requerida].
Se adapta rápidamente al cambio y equilibra múltiples prioridades en un entorno de ritmo rápido con prioridades cambiantes [Requerido].
Capacidad para presentar información de manera efectiva y responder a las preguntas de consumidores, colegas y la gerencia [Requerido].
Capacidad para definir problemas, recopilar datos, establecer hechos y sacar conclusiones válidas [Requerido].
Habilidades de organización, gestión del tiempo y establecimiento de prioridades [Requerido].
Busca construir confianza, respeto y credibilidad con todos los socios a través de una comunicación completa, honesta, consistente y coordinada [Requerida].
Asistencia regular, consistente y puntual [Requerida].
Comunicador efectivo en inglés, tanto oral como…