Customer Relationship Management; CRM Manager
Job in
Tangerang, Banten, Indonesia
Listed on 2026-01-05
Listing for:
PT Alta Thomas Mandiri Indonesia
Full Time
position Listed on 2026-01-05
Job specializations:
-
Marketing / Advertising / PR
Job Description & How to Apply Below
Lokasi
Penempatan di Batuceper – Daan Mogot
Kualifikasi- Pengalaman dalam analisis data pelanggan dan pengembangan strategi CRM sertamenghasilkan
- Mempunyai kemampuan komunikasi yang baik
- Mampu menganalisa/memahami tentang tren pasar dan perilaku konsumen.
- Berwawasan luas & cepat beradaptasi.
- Supel, ramah, berperilaku sopan dan baik
- Mampu menangani dan mengelola komplain
- Sabar dan memiliki kemampuan mengelola emosi dengan baik
- Merancang dan mengimplementasikan strategi CRM yang selaras dengan tujuan bisnis
- Mengidentifikasi dan menganalisis kebutuhan dan preferensi pelanggan.
- Mengembangkan program loyalitas dan retensi pelanggan.
- Memastikan akurasi dan integritas data pelanggan dalam sistem CRM.
- Menganalisis data pelanggan untuk mengidentifikasi tren dan peluang.
- Bekerja sama dengan tim layanan pelanggan, penjualan, dan pemasaran untuk meningkatkan
- Mengelola keluhan dan masalah pelanggan secara efektif.
- Memastikan integrasi sistem CRM dengan sistem bisnis lainnya.
- Memimpin dan mengembangkan tim CRM.
Note that applications are not being accepted from your jurisdiction for this job currently via this jobsite. Candidate preferences are the decision of the Employer or Recruiting Agent, and are controlled by them alone.
To Search, View & Apply for jobs on this site that accept applications from your location or country, tap here to make a Search:
To Search, View & Apply for jobs on this site that accept applications from your location or country, tap here to make a Search:
Search for further Jobs Here:
×