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Disponent Kundendienst

Job in 3600, Thun, Canton de Berne, Switzerland
Listing for: yellowshark® AG
Full Time position
Listed on 2026-01-01
Job specializations:
  • Customer Service/HelpDesk
    Customer Service Rep, HelpDesk/Support
Salary/Wage Range or Industry Benchmark: 80000 - 100000 CHF Yearly CHF 80000.00 100000.00 YEAR
Job Description & How to Apply Below
Position: Disponent Kundendienst 80-100% (m/w)

Disponent Kundendienst 80-100% (m/w) – yellowshark® AG

Unser Kunde, ein Spezialist für moderne und energieeffiziente Heizanlagen, sucht eine engagierte Persönlichkeit zur Verstärkung des Kundendienst-Dispo-Teams. Die Position umfasst die Koordination von Serviceeinsätzen, die Bearbeitung von Kundenanfragen sowie die Verwaltung von Wartungsverträgen.

Aufgaben
  • Koordination von Wartungsterminen mit Projektleitung und Logistik
  • Disposition der Servicetechniker bei Störungen und Kundenanfragen
  • Pflege und Verwaltung laufender Wartungs- und Serviceverträge
  • Nachbereitung von Einsätzen zur Vorbereitung der Rechnungsstellung
  • Kommunikation mit Kunden zur Klärung technischer Anliegen
Profil
  • Technische Grundausbildung und Erfahrung im Kundenservice erforderlich
  • Souveräner Umgang mit MS Office und ERP-Systemen
  • Fähigkeit zur Einsatzplanung und Koordination von Serviceteams
  • Rasche Auffassungsgabe und hohe Kommunikationsstärke notwendig
  • Muttersprache Deutsch und Französischkenntnisse mündlich erwünscht
Wissenswertes
  • Modern ausgestatteter Standort mit direkter Auto- und Bahnanbindung
  • Selbstständige Aufgaben in einem vielseitigen und verantwortungsvollen Tätigkeitsfeld
  • Kollegiales Arbeitsumfeld mit gelebter Du-Kultur auf allen Ebenen
  • Offene Unternehmenskultur mit Raum für Eigeninitiative und Mitgestaltung
  • Dynamisches Team mit technischer Expertise und teamorientierter Zusammenarbeit
#J-18808-Ljbffr
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