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Reiseexperte​/in; m​/w​/d

Job in 3600, Thun, Canton de Berne, Switzerland
Listing for: TUI Group
Full Time position
Listed on 2026-10-14
Job specializations:
  • Sales
    Customer Success Management, Client Relationship Management, Account Manager
  • Customer Service/HelpDesk
    Customer Success Management, Customer Service Rep, Client Relationship Management, Account Manager
Salary/Wage Range or Industry Benchmark: 60000 - 80000 CHF Yearly CHF 60000.00 80000.00 YEAR
Job Description & How to Apply Below
Position: Reiseexperte/in (m/w/d 80-100%
WAS DICH ERWARTET:
  • Du berätst und betreust unsere Kund Innen und Geschäftspartner

    Innen in allen Anliegen und stehst Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.
  • Du verkaufst telefonisch und persönlich vor Ort Privat- oder Geschäftsreisen, Pauschalarrangements oder Individualreisen, Dienstleistungen und Services.
  • Du bearbeitest Anfragen und Kundenwünsche schnell und professionell, und findest immer eine erstklassige Lösung.
  • Du pflegst bestehende Kundenbeziehungen und baust dir einen eigenen Kundenstamm auf.
WAS DU MITBRINGST:
  • Idealerweise bringst du fundierte Erfahrungen aus der Reisebranche mit und kennst die spezifischen Anforderungen und Abläufe im Reisebüro, was dich optimal darauf vorbereitet, Kunden auf höchstem Niveau zu betreuen.
  • Als Quereinsteiger In verfügst du über eine abgeschlossene Ausbildung und/oder mehrjährige Arbeitserfahrung in einem touristischen (z.b. Hotellerie, Aviatik oder Tourismusbüro) Bereich.
  • Du bist versiert im Umgang mit den Buchungs- und Reservierungssystemen CETS, Umbrella und Amadeus sowie idealerweise IRIS.plus.
  • Du besitzt eine ausgesprägte Verkaufspersönlichkeit und ein gutes Gespür für erfolgreiche Verkaufsabschlüsse.
  • Dank deiner starken Kommunikationsfähigkeiten und deines sicheren Auftretens überzeugst du Kund Innen und Geschäftspartner

    Innen sowohl im persönlichen als auch im schriftlichen Kontakt.
  • Deine Flexibilität erlaubt es dir, dich schnell an unterschiedliche Kundenwünsche und wechselnde Anforderungen anzupassen. Dabei hast du stets den Anspruch, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und die Kundenzufriedenheit zu maximieren.
  • Du schätzt die Zusammenarbeit im Team und trägst aktiv zu einer positiven Arbeitsatmosphäre bei, indem du deine Kolleg Innen wertschätzend unterstützt.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie solide Englischkenntnisse runden dein Profil ab.
WAS WIR DIR ANBIETEN:
  • Eine Anstellung beim weltweit führenden Touristikkonzern
  • Attraktive Reisevorteile &-vergünstigungen
  • 25 Ferientage plus zusätzlicher freier Tag am Geburtstag
  • Sehr gute Sozialleistungen
  • Ein internationales Arbeitsumfeld in einer spannenden Branche
LET'S TUI IT:

Die Vielfalt der Welt entdecken, neue Horizonte, fremde Länder und Kulturen erleben:
Reisen erweitert den Geist der Menschen. Bei TUI schaffen wir unvergessliche Momente für unsere Kunden auf der ganzen Welt und lassen ihre Träume wahr werden.

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