Klantenservice Specialist

Let op: je dient in Nederland woonachtig te zijn om in aanmerking te komen voor deze vacature

Ben jij de luisterende, probleemoplossende held die graag het verschil maakt voor anderen? Dan is dit jouw kans om te werken in een inspirerende omgeving waarin je mensen écht helpt. Na een betaalde training ben je helemaal klaar om klanten te ondersteunen met slimme, empathische oplossingen.

Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor mensen met vragen over bijvoorbeeld hun betaalpas, internetbankieren of de mobiele app. Jij luistert, vraagt goed door en denkt mee. Zo bied je klanten niet alleen antwoord, maar ook rust. Vòòr je start volg je een fulltime betaalde training in Breda waarin je alles leert over klantcontact, systemen en communicatie. Daarna werk je op kantoor in Tilburg, waar je in een hecht team elke dag blijft leren en groeien.

Collega’s staan voor je klaar en successen vier je samen.

Je komt terecht in een professionele organisatie met een klantgerichte cultuur. Je werkt in een modern, goed bereikbaar kantoor in Tilburg – een plek waar teamwork en ontwikkeling centraal staan. Ons kantoor ligt op slechts 3 minuten loopafstand van het Centraal Station. Daarnaast hebben we ook gratis Starbucks koffie 😜 Let op: de eerste 3 weken volg je een fulltime training in Breda.

• Een startsalaris van ca. €2.669 bruto per maand bij een 40-urige werkweek, excl. vakantiegeld (jouw salaris kan groeien!)

• 100% vergoeding van OV-reiskosten of een reiskostenvergoeding bij eigen vervoer

• Een betaalde fulltime training met persoonlijke begeleiding

• Een gunstige, premievrije pensioenregeling

• Een voordelige collectieve zorgverzekering

• Exclusieve kortingen op mooie merken, sportclubs en dagjes uit

• Je hebt empathie en weet hoe je klanten serieus en met aandacht helpt

• Je stelt de juiste vragen om snel tot de kern te komen

• Je woont in (de buurt van) Tilburg en werkt graag op kantoor

• Je bent beschikbaar voor 24 tot 36 uur per week

• Je spreekt vloeiend Nederlands (C1-niveau) en ook Engels

Binnen deze functie krijg je de mogelijkheid om je WFT Basis-certificaat (Wet op het Financieel Toezicht) te behalen. Zo ontwikkel je niet alleen je communicatieve vaardigheden, maar bouw je ook inhoudelijke kennis op over financiële dienstverlening. Dit is een mooie kans om je professionele profiel te versterken en een volgende stap in je carrière te zetten!