Klantenservice medewerker

Deze functie is leerzaam, maatschappelijk relevant én gezellig. Zet hier mooie stappen in de wereld van de klantenservice!

Wil jij je klantcontactervaring inzetten in een professionele kantooromgeving en tegelijkertijd je eerste stappen zetten binnen de klantenservice? Dan is deze rol bij de bestellijn perfect voor jou. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten: je beantwoordt telefoontjes, verwerkt mailbestellingen en zet alles nauwkeurig in het systeem. Ook plan je afspraken in zodat de specialisten deze later kunnen opvolgen. Daarnaast help je het team met lichte administratieve taken en werk je samen met collega’s om de dagelijkse werkzaamheden goed te verdelen.

Hier kun je jouw empathie volop inzetten om klanten de allerbeste en vriendelijkste service te bieden. Kortom, jij zorgt dat alles soepel verloopt, het team optimaal kan functioneren en klanten zich gehoord en geholpen voelen.

• Een leerzame en afwisselende functie binnen de klantenservice
• Een maatschappelijk betrokken baan waarbij jouw werk patiënten direct helpt
• Per direct aan de slag
• Veel gezellige teamactiviteiten, zoals een zomerbarbecue, teambuilding en andere personeelsuitjes

• Je hebt ervaring met klantcontact;
• Je hebt minimaal een afgeronde MBO-4 diploma;
• Je bent communicatief vaardig;
• Je bent voor minimaal 32 uur per week beschikbaar;
• Je woont in omgeving Tilburg, of kan hier zelfstandig komen;

• Bestellingen aannemen via telefoon en mail en alles in het systeem zetten;
• Afspraken inplannen voor de specialisten;
• Lichte administratieve klusjes oppakken;
• Samen met collega’s zorgen dat alles soepel verloopt.

Dit bedrijfuit Tilburg faciliteert in de medischethuiszorg. De dienstverlening omvat o.a. het leveren van zuurstof-,OSAS-en aërosoltherapie,beademing,voeding en monitoring. Bij dit bedrijf werken momenteel ruim 300 medewerkers die dagelijks hard bezig zijn om mensen goed van dienst te zijn en een top service te bieden. Er heerst een informele werksfeer en het Brabantse karakter zie je goed terug. Je gaat aan de slag in een hip kantoor en zult werken met circa 30 directe collega's die elkaar elke dag weer verder helpen.

Zelfontwikkeling staat hoog in het vaandel bij deze werkgever en doorgroeien wordt dus zeker gestimuleerd.