Serviceadviseur gezocht

Vacature Serviceadviseur gezocht

Wij zoeken een Service Adviseur die verantwoordelijk is voor het adviseren en ondersteunen van klanten bij het onderhoud en de reparatie van voertuigen. In deze functie bied je uitstekende service, beantwoord je vragen en zorg je voor een optimale klanttevredenheid. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt dat zij zich welkom en goed geholpen voelen.

Taken

• Klanten ontvangen en informeren over de uit te voeren werkzaamheden en kostenramingen
• Bijdragen aan een hoge klanttevredenheid
• Adviseren over onderhouds- en reparatiemogelijkheden op basis van de wensen en behoeften van de klant
• Coördineren van werkorders en zorgen dat werkzaamheden efficiënt worden uitgevoerd
• Afstemmen met technici over de voortgang en eventuele aanvullende werkzaamheden
• Opstellen en controleren van offertes
• Klantvragen beantwoorden via telefoon, e-mail of persoonlijk contact
• Zorgdragen voor een goede administratie van alle klantgegevens en werkzaamheden
• Signaleren van verkoopkansen en actief meedenken over aanvullende diensten of producten

Kwalificaties

• Ervaring als Service Adviseur of in een vergelijkbare klantgerichte functie binnen de automotive sector is een pré
• Kennis van mechanica en technische aspecten van voertuigen is wenselijk
• Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels
• Sterke organisatorische vaardigheden en het vermogen om overzicht te bewaren in een dynamische omgeving
• Klantgericht, proactief en oplossingsgericht ingesteld

Wat bieden wij?

• Een uitdagende functie binnen een professioneel team
• Een marktconform salaris en goede arbeidsvoorwaarden
• Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en training
• Een prettige werksfeer in een klantgerichte organisatie

Arbeidsvoorwaarden:

• Bedrijfsfeesten
• Kerstpakket
• Kosteloos parkeren
• Pensioen
• Personeelskorting
• Productkorting werknemers

Wij zoeken een Service Adviseur die verantwoordelijk is voor het adviseren en ondersteunen van klanten bij het onderhoud en de reparatie van voertuigen. In deze functie bied je uitstekende service, beantwoord je vragen en zorg je voor een optimale klanttevredenheid. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt dat zij zich welkom en goed geholpen voelen.