Customer Care Officer

Je bemant de receptie, verwelkomt bezoekers, neemt post aan en verstuurt pakketten op een zorgvuldige manier. Daarnaast beantwoord je vragen over online bestellingen en handel je klachten af. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen binnen The Sting Companies om ervoor te zorgen dat onze klanten de beste service ontvangen. Onze receptie is bereikbaar via de telefoon en mail en de Customer Care afdeling ook nog via de chat, whatsapp, en social media.

Het is dan ook belangrijk dat je je comfortabel voelt met al deze media en zowel communicatieve als schriftelijke skills hebt om hiermee te werken.

• Je bent klantgericht en beschikt over een gezonde dosis geduld;
• Je kunt zelfstandig werken;
• Je kunt snel schakelen en bent oplossingsgericht;
• Je hebt kennis van MS Office, met name Word, Excel en Outlook;
• Sterke communicatieve vaardigheden en een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal zowel in woord als geschrift;

• Een informele, dynamische en inspirerende werkomgeving in Tilburg;
• Een salaris dat past bij jouw kennis en ervaring;
• Flexibele begin- en eindtijden;
• 30 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband, 8% vakantiegeld, reiskostenvergoeding, collectieve zorgverzekering, pensioenregeling;
• 25% personeelskorting bij alle formules van The Sting Companies;
• Dagelijks vers bereide lunch;
• Veel toffe borrels en feestjes;
• Korting op jouw sportabonnement, deelnemen aan maandelijkse sportactiviteiten of een voedings- of budgetcoach, het kan allemaal!
• De mogelijkheid om een fiets naar keuze te leasen.