Klantadviseur slaaptherapie

META tag description

Puzzelen met problemen en mensen goed helpen? Als klantadviseur slaaptherapie in Tilburg combineer je beide. Bekijk snel de vacature.

Stel je voor: iemand belt omdat zijn slaaptherapie-apparaat raar doet. Hij snapt er niks van en maakt zich zorgen. Jij blijft rustig, stelt de juiste vragen en komt erachter wat er aan de hand is. Zo opgelost! Dat is wat je gaat doen als klantadviseur bij deze organisatie in Tilburg. Je helpt mensen met vragen rondom hun slaaptherapie-apparatuur. Geen standaard vraag-en-antwoordwerk, maar echt uitzoeken waar het probleem zit.

Technisch inzicht helpt, maar het draait vooral om luisteren, doorvragen en logisch nadenken. De mensen die je spreekt zijn soms bezorgd, want het gaat om hun gezondheid. Jij zorgt dat ze met een gerust hart ophangen.

• Salaris van €2.700,- tot €3.200,- bruto per maand o.b.v. 40 uur (doorgroeien tot €3.868,- mogelijk)
• 27 vakantiedagen + 4 ADV-dagen (naar rato)
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer (max. 40 km enkele reis)
• Goede pensioenregeling en 8% vakantiegeld
• Interne opleiding tot inhoudelijk specialist slaaptherapie

• Minimaal een mbo-4 diploma
• Vraagt door, leergierig en kan goed met meerdere systemen tegelijk werken
• Analytisch, scherp en empathisch
• Probleemoplossend denkvermogen
• 32-40 uur per week beschikbaar in Tilburg

• Je helpt mensen telefonisch bij vragen over slaaptherapie-apparatuur
• Je stelt de juiste vragen om te snappen wat er echt aan de hand is
• Je werkt met meerdere systemen tegelijk en houdt daarin altijd overzicht
• Je denkt mee over procesverbeteringen op de lange termijn

Deze organisatie in Tilburg bestaat al 30 jaar en is gespecialiseerd in thuiszorg: longzorg, beademing en apneuzorg. Ze helpen zo'n 700.000 patiënten en hebben contracten met alle Nederlandse zorgverzekeraars. Met ruim 400 collega's zorgen ze ervoor dat kwetsbare mensen thuis hun therapie kunnen volgen. Ze installeren medische apparatuur, onderhouden het en leveren alle benodigde spullen. De organisatie zit in Tilburg en is onderdeel van een internationale speler in 30 landen met meer dan 4.600 medewerkers.

Je komt te werken in een omgeving waar het echt om de patiënt draait. Mensen die afhankelijk zijn van hun apparatuur om te kunnen ademen of slapen. Dat maakt je werk super betekenisvol!

Oké, en nu?

Solliciteer direct via de button, of stuur een mailtje naar (Use the "Apply for this Job" box below). vragen kun je bellen naar. Reageer voor 20 februari, wanneer de werving sluit.