Vacature Balieassistent

€ 2400 – €3100 bruto per maand op basis van 38 uur

Een patiënt die binnenkomt met een glimlach begroeten, de telefoon beantwoorden, ondertussen het overzicht over de agenda bewaren én ervoor zorgen dat alles achter de schermen soepel verloopt.

Voor Wilhelminapark Tandartsen in Tilburg zoeken wij een enthousiaste balieassistent die energie krijgt van contact met mensen en goed het overzicht kan bewaren.

Je bent één van de eerste gezichten die onze patiënten zien en vaak het eerste aanspreekpunt wanneer zij contact met ons opnemen. Daarmee heb je een belangrijke rol binnen onze praktijk.

Wilhelminapark Tandartsen is een moderne tandarts- en verwijspraktijk in Tilburg. Persoonlijke aandacht, vertrouwen en hoogwaardige tandheelkundige zorg staan bij ons centraal.

Naast algemene tandheelkunde hebben we binnen onze praktijk uitgebreide expertise op het gebied van implantologie en parodontologie. Hierdoor ontvangen we zowel onze eigen patiënten als patiënten die voor specialistische behandelingen naar ons worden verwezen.

We vinden het belangrijk dat patiënten zich vanaf het eerste contact welkom en gehoord voelen. En precies daarin speel jij een belangrijke rol.

Als balieassistent ben je een belangrijke schakel tussen patiënten, behandelaren en collega’s.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• ontvangen en te woord staan van patiënten;
• beantwoorden van telefoon en e-mail;
• maken, wijzigen en efficiënt plannen van afspraken;
• beheren en bewaken van de agenda’s van onze behandelaren;
• verwerken van nieuwe inschrijvingen en verwijzingen;
• beantwoorden van vragen van patiënten;
• verzorgen van administratieve werkzaamheden rondom patiëntenzorg;
• bewaken en opvolgen van openstaande acties;
• afstemmen met tandartsen, mondhygiënisten, assistenten en andere collega’s;
• bijdragen aan een gastvrije en goed georganiseerde praktijk.

Geen dag aan de balie is hetzelfde. Het ene moment help je een patiënt met een vraag, het volgende moment puzzel je met de planning of stem je iets af met een behandelaar.

Wij zoeken iemand die:

• vriendelijk en gastvrij is;
• communicatief sterk is, zowel telefonisch als aan de balie;
• makkelijk contact maakt met verschillende mensen;
• goed overzicht kan bewaren, ook wanneer het druk is;
• zorgvuldig en georganiseerd werkt;
• zelfstandig problemen kan signaleren én oplossen;
• initiatief neemt en verantwoordelijkheid voelt voor het werk;
• graag samenwerkt binnen een team.

Ervaring als balieassistent binnen een tandartspraktijk of andere zorgomgeving is een pré.

Belangrijker vinden we dat je gastvrij, leergierig, georganiseerd en betrouwbaar bent en goed binnen ons team past.

• Een veelzijdige functie met veel patiëntcontact;
• aantal werkdagen en uren in overleg;
• een moderne en professionele werkomgeving;
• een betrokken en gezellig team;
• korte lijnen met behandelaren en praktijkleiding;
• ruimte voor eigen initiatief en verantwoordelijkheid;
• mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen;
• €2.394 – €3.116 bruto per maand op basis van 38 uur, afhankelijk van ervaring en inschaling;
• arbeidsvoorwaarden passend bij jouw ervaring.

We willen dat patiënten zich bij ons geen nummer voelen. Persoonlijke aandacht begint daarom niet pas in de behandelkamer, maar al bij het eerste telefoontje of het moment waarop iemand bij ons binnenstapt.

Als balieassistent heb jij daar iedere dag invloed op.

Je bent niet alleen degene die de telefoon opneemt of een afspraak inplant. Je bent het aanspreekpunt voor onze patiënten, de verbindende schakel binnen het team en één van de gezichten van onze praktijk.

Ben jij gastvrij, georganiseerd en krijg je energie van contact met mensen? Dan maken we graag kennis met je.

Heb je eerst vragen over de functie? Neem dan gerust contact met ons op.