Tech Lead – Customer Facing

Position: Tech Lead – Customer Facing Applications
Bij Basic-Fit werken we elke dag aan ons doel: fitness toegankelijk maken voor iedereen. Met meer dan 4,5 miljoen leden en ruim 1.600 clubs in zes landen bouwen we aan digitale producten die miljoenen mensen dagelijks gebruiken.

Achter die groei schuilt een digitale ervaring waar miljoenen leden dagelijks mee in aanraking komen: onze app, website, chatbot en digitale diensten in de club. Deze klantgerichte producten ondersteunen sales, self-service en retentie in zes Europese markten. Ze moeten snel, betrouwbaar en continu in ontwikkeling zijn – en dat vraagt om sterke technische leiders die richting geven aan hoe we bouwen.

Als Tech Lead – Customer Facing Applications ben je de technische autoriteit binnen jouw domein. Je bent verantwoordelijk voor architectuurbeslissingen, codekwaliteit en technische richting van de applicaties en systemen waar miljoenen leden dagelijks mee werken. We zoeken 2–3 Tech Leads die ieder een eigen scope krijgen binnen het klantgerichte landschap en samen de technische ruggengraat vormen van ons engineeringteam.

Domeinen

App  – de My Basic-Fit app als hart van de ledenbeleving: toegangscontrole tot de clubs en ondersteuning bij het opbouwen van fitness habits. Denk aan check-in flows, QR-toegang, workout tracking en engagement features die leden helpen om regelmatig te sporten.

Sales & Service  – het volledige inschrijftraject via kiosk en website, plus omnichannel service via het self-service portaal, chatbot en e-mail. Alles wat leden nodig hebben om lid te worden en geholpen te worden, op elk kanaal.

Shared Platform  – de gedeelde services en platformen die de andere domeinen mogelijk maken: ledenadministratie, marketing automation en content management. De technische fundering waarop alle klantgerichte applicaties draaien.

Afhankelijk van jouw achtergrond en profiel word je aan een van deze domeinen gekoppeld.

Jouw rol
Als Tech Lead ben je verantwoordelijk voor het technisch ontwerp, de engineering delivery en de operationele betrouwbaarheid van de klantgerichte applicaties en onderliggende systemen binnen jouw scope. Je schrijft zelf nog actief code – naar verwachting 50 tot 70% van je tijd – en besteedt de rest aan design reviews, het deblokkeren van teamgenoten en het afstemmen van technische richting op productdoelen.

Je werkt nauw samen met de Engineering Manager en Product Owners om productambities te vertalen naar technisch haalbare plannen en reële tijdsinschattingen. Je schakelt net zo makkelijk met engineers over een architectuurkeuze als met businessstakeholders over haalbaarheid en impact. Je bent in staat om nee te zeggen wanneer een planning onrealistisch is, en je onderbouwt dat met technische argumenten die ook voor niet-technische stakeholders begrijpelijk zijn.

Jouw autoriteit ligt over de codebase en de technische aanpak – niet over de loopbaan van engineers. Je mentort developers, bewaakt kwaliteitsstandaarden en zorgt ervoor dat technische schuld bewust wordt gemanaged. Je voelt je op je gemak in een omgeving waar niet alles vooraf is uitgekristalliseerd, en je brengt structuur en helderheid waar dat nodig is.

Jouw taken

Architectuurbeslissingen nemen en technische richting bepalen voor de klantgerichte applicaties en onderliggende systemen binnen jouw scope, zodat oplossingen schaalbaar, veilig en performant zijn in zes Europese markten.

Actief code schrijven en hands‑on bijdragen aan de ontwikkeling van de producten waar miljoenen leden dagelijks gebruik van maken.

Design reviews uitvoeren, codekwaliteitsstandaarden bewaken en best practices inrichten rondom testen, CI/CD en operationele excellentie.

Reële deliveryplannen opstellen door technische complexiteit eerlijk in te schatten, risico’s vroegtijdig te signaleren en haalbare alternatieven voor te stellen wanneer ambities en planning niet matchen.

Samenwerken met Product Owners en businessstakeholders om productambities te vertalen naar technisch haalbare oplossingen – en helder communiceren wanneer iets niet kan, niet past of beter anders kan.

Engineers begeleiden op het gebied van implementatie, architectuur en best practices, zonder formele hiërarchische verantwoordelijkheid.

Tech debt bewust…