Functie Customer Service Medewerker Vakgebied Klantenservice

Als Customer Service Medewerker ben jij het kloppend hart van onze logistieke dienstverlening in Tilburg. Je maakt deel uit van een hecht team van 9 collega's en bent dagelijks bezig met het onderhouden van klantrelaties. Je vertaalt klantopdrachten naar praktische acties, zorgt dat het logistieke proces soepel loopt en houdt de klant altijd op de hoogte van de voortgang. Je verwerkt orders, denkt proactief mee en schakelt snel tussen verschillende taken.

Geen dag is hetzelfde - soms ben je bezig met het oplossen van een logistiek vraagstuk, de andere keer zorg je dat een spoedorder vlekkeloos wordt uitgevoerd. Jij zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt en klanten tevreden blijven.

• Minimaal mbo werk- en denkniveau
• Je hebt minimaal 1 jaar ervaring in een soortgelijke rol of branche

• Salaris tot €3.300,- per maand o.b.v. 40 uur
• Minimaal 24 vakantiedagen
• 3,5 ATV-dagen (naar rato)
• Laptop van de zaak
• Mogelijkheid tot (deels) thuiswerken
• Goede pensioenregeling
• Informele en collegiale werksfeer
• Veel ruimte voor ontwikkeling en eigen initiatief
• Flexibele werktijden
• Een hecht team waar je je snel thuis voelt
• Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie

Je komt terecht bij een toonaangevende internationale organisatie in de logistiek, gevestigd in Tilburg. Hier werkt een enthousiast team van zo'n 100 collega's die samenwerken aan slimme logistieke oplossingen voor klanten wereldwijd. De sfeer is informeel en collegiaal - iedereen helpt elkaar graag en successen worden samen gevierd. Je werkt in flexibele shifts, zodat er altijd ruimte is voor een goede werk-privébalans.

Persoonlijke ontwikkeling en initiatief worden aangemoedigd: jouw ideeën zijn welkom!