Healthcare Security Guard - Hearst

Fonctions Et Responsabilités

• Surveiller les points d'entrée et contrôler l'accès à l'établissement de santé, vérifier les identifiants et autoriser l'entrée du personnel autorisé.
• Effectuer des rondes régulières à l'intérieur et à l'extérieur de l'établissement afin de prévenir les accès non autorisés et d'identifier les menaces potentielles à la sécurité.
• Répondre rapidement aux incidents de sécurité, y compris les urgences médicales, les perturbations et les risques pour la sécurité.
• Suivre les protocoles établis lors des situations d'urgence, tels que les procédures de confinement ou les exercices d'évacuation, afin d'assurer la sécurité des patients et du personnel.
• Interagir avec les patients, visiteurs et employés de manière calme et respectueuse, résoudre les conflits et répondre aux préoccupations afin de maintenir un environnement paisible.
• Utiliser des techniques efficaces de désescalade pour gérer les situations tendues et prévenir toute escalade vers la violence.
• Surveiller les caméras de sécurité, systèmes d'alarme et autres équipements de surveillance afin de détecter les activités suspectes et les failles potentielles de sécurité.
• Documenter avec précision tous les incidents et observations liés à la sécurité, rédiger des rapports d'incident et aviser le personnel approprié au besoin.
• Collaborer avec le personnel de santé, y compris les infirmières, médecins et employés administratifs, afin de répondre aux préoccupations en matière de sécurité et coordonner les interventions d'urgence.
• Communiquer efficacement avec les intervenants externes, tels que les services policiers et les premiers répondants, afin d'assurer une approche coordonnée lors des incidents de sécurité.

• Monitor entry points and control access to the healthcare facility, verifying credentials and authorizing entry for authorized personnel.
• Conduct regular patrols of the facility, including interior and exterior areas, to deter unauthorized access and identify potential security threats.
• Respond promptly to security incidents, including medical emergencies, disturbances, and safety hazards.
• Follow established protocols for emergency situations, such as lockdown procedures or evacuation drills, to ensure the safety of patients and staff.
• Interact with patients, visitors, and staff in a calm and respectful manner, resolving conflicts and addressing concerns to maintain a peaceful environ ment.
• Utilize effective de-escalation techniques to manage volatile situations and prevent escalation to violence.
• Monitor security cameras, alarm systems, and other surveillance equipment to detect suspicious activity and potential security breaches.
• Document all security-related incidents and observations accurately, completing incident reports and notifying appropriate personnel as necessary.
• Collaborate with other healthcare staff, including nurses, physicians, and administrative personnel, to address security concerns and coordinate responses to emergencies.
• Communicate effectively with external stakeholders, such as law enforcement agencies and emergency responders, to facilitate a coordinated approach to security incidents.

• Permis d'agent de sécurité valide et certificat de secourisme/RCR.
• Excellentes aptitudes interpersonnelles et de communication, avec la capacité d'interagir efficacement avec une clientèle diversifiée dans un environnement de soins de santé.
• Expérience démontrée comme agent de sécurité ou dans un rôle similaire, de préférence dans un milieu hospitalier ou de santé.
• Excellentes capacités d'observation et de résolution de problèmes, avec la capacité de demeurer calme sous pression.
• Connaissances de base en informatique.
• Capacité de marcher et rester debout durant des quarts de 12 heures tout en effectuant des patrouilles de sécurité proactives et réactives ainsi qu'en répondant aux incidents.
• Capacité de rédiger des rapports précis et détaillés, de gérer plusieurs tâches et de travailler dans un environnement rapide et exigeant.
• Une formation en techniques policières, services communautaires de justice ou application de la loi constitue un atout.
• Flexibilité pour travailler des quarts…