Technicien; ne en Administration des Retraites

Position: Technicien(ne) en Administration des Retraites
Devenez Technicien(ne) bilingue chez Aon dans le domaine de l'administration des régimes de retraite. Vous jouerez un rôle fondamental en fournissant un service à la clientèle fiable et professionnel aux participants et à leurs employés.

Ce poste exige un bon niveau en français et anglais, ainsi qu'une connaissance des régimes de retraite. Vous serez chargé(e) de répondre aux demandes des clients, de gérer les préoccupations et de maintenir des dossiers précis. Votre expertise contribuera à la satisfaction des participants et à la bonne marche des opérations.

Key Responsibilities:

• Répondre aux appels des clients avec efficacité

• Aider avec les informations sur les prestations de retraite

• Collaborer avec les équipes internes pour des solutions

• Maintenir des dossiers d'interactions clients soigneusement

• Fournir un soutien sur les documents et les portails

Requirements:

• Minimum d'expérience en service à la clientèle

• Bilingue français/anglais indispensable

• Compétences en communication exceptionnelles

• Sens des détails et capacité à collaborer

• Diplôme de collège ou d’université requis

Contribuez à un environnement inclusif chez Aon tout en offrant un soutien critique aux clients en matière de régimes de retraite.
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