Spécialiste Soutien Client Bilingue B2B

Maîtrisez le français et l’anglais pour soutenir des cabinets dentaires comme Spécialiste du soutien à la clientèle B2B à Toronto. Traitez commandes, paiements et demandes avec précision.

Chez Teleperformance, vous serez le principal point de contact d’un fournisseur de produits de soins à domicile. Vous développerez des relations avec les cabinets dentaires, offrirez un soutien multicanal et documenterez chaque interaction dans le CRM. Le poste est permanent, à temps plein, présentiel pendant les 90 premiers jours, puis hybride.

• Développer et maintenir les relations avec les cabinets dentaires
• Traiter les commandes et gérer leur saisie
• Répondre aux questions sur les produits et conseiller les clients
• Traiter les paiements et demandes de facturation
• Documenter les interactions dans le système CRM

• Diplôme d’études secondaires ou équivalent
• Un à deux ans d’expérience en service clientèle ou centre contact
• Excellente communication orale et écrite en français et anglais
• Connaissance de base du CRM et Microsoft Office ou Google Workspace
• Capacité à gérer plusieurs canaux simultanément

Utilisez vos compétences bilingues, votre précision et votre expérience clientèle pour soutenir efficacement les cabinets dentaires partout au Canada.