Bilingual Funding and Support Analyst
Job in
North York, Toronto, Ontario, M5A, Canada
Listing for:
Tangerine
Full Time
position
Listed on 2026-01-02
Job specializations:
-
Finance & Banking
Banking & Finance, Financial Services
Job Description & How to Apply Below
Location: North YorkNuméro de la demande: 244450
Tangerine est la plus importante banque directe au Canada. Nous offrons des options bancaires souples et accessibles, des produits novateurs et un service à la clientèle primé. La raison pour laquelle les employés de Tangerine se présentent au travail chaque jour est d'aider les Canadiens à vivre une meilleure vie. Nous nous efforçons de faire une différence dans nos communautés, et cela inclut notre propre communauté interne.
Il est important pour nous que nos employés se sentent responsabilisés et enthousiastes à l'idée d'appartenir à notre culture d’entreprise.
Titre du poste :
Analyste bilingue – Financement et soutien
En tant que première banque numérique au Canada, la technologie de Tangerine est au cœur de tout ce que nous faisons. Nous avons redéfini ce qu’est la banque numérique et nous continuons d’évoluer pour saisir chaque opportunité et relever chaque défi grâce à une technologie de pointe et à la force de la collaboration.
Aimez-vous relever de nouveaux défis? Êtes-vous prêt(e) à atteindre de nouveaux sommets dans votre carrière et à faire partie d’un acteur disruptif bien établi? Si oui, joignez-vous à nous et contribuez à redéfinir le paysage bancaire canadien!
Ce que vous ferez :
Le service Client Business Support (CBS) est un département axé sur le client qui permet à la banque de démontrer qu’une banque virtuelle peut offrir une expérience supérieure en respectant efficacement et rapidement les engagements pris envers nos clients.
Le département CBS est composé de plusieurs équipes; chacune joue un rôle unique en offrant un soutien pour les produits Dépôt/Compte-chèques et Prêts.
Le poste d’
Analyste bilingue – Financement et soutien consiste à administrer de manière prudente et rapide les demandes hypothécaires. Cela inclut le traitement des instructions des avocats, la commande et la gestion des évaluations, la vérification des revenus, le financement et le traitement de la documentation finale requise pour les demandes hypothécaires. Il est essentiel de garantir un service constant au département CBS – Prêts grâce à une exécution rapide et précise des activités de financement et de soutien
Ce rôle est-il fait pour vous? Vous devrez :
Gérer un flux de travail chargé tout en maintenant un haut niveau de précision et en respectant les normes de service définiesDévelopper et maintenir des relations positives avec les clients internes et externesExaminer rapidement et efficacement les documents de vérification des revenusMaintenir une grande précision et cohérence dans la vérification des documents et la libération des fondsRespecter les normes de service et les délaisCollaborer avec différentes équipes du département pour assurer la bonne réalisation des tâches et la clôture des dossiersCommuniquer avec les partenaires externes pour confirmer la livraison satisfaisante des documentsPrioriser le flux de travail attribuéExaminer et traiter régulièrement la documentation d’enregistrementAvoir une bonne connaissance du financement et des conditions imposées aux avocats; être capable de traiter des dossiers tels que : achats, ETO, ajout de marges de crédit hypothécaires, augmentations de prêts, refinancements et transfertsExaminer et valider toute la documentation légale / rapport intérimaire reçu des avocatsVérifier et satisfaire le formulaire de vérification d’identité conformément aux exigences de TangerineVérifier et satisfaire toutes les conditions de financement avant de libérer les fonds hypothécaires à l’avocatFournir des projections de financement et des rapports quotidiens d’équilibrageTraiter et libérer les virementsProposer des améliorations au processusConnaissance approfondie des lignes directrices, processus et procédures hypothécaires de Tangerine, y compris : CMHC, Genworth et familiarité avec les conditions de charge de Tangerine liées au service hypothécaireRespecter les niveaux de service pour les courriels, messages téléphoniques et demandes par fax (réponse dans les 2 heures)Effectuer des rapports et suivis, analyser les données liées à l’équipe, aux membres et à l’unité dans son ensembleSe tenir informé(e) des politiques, lignes…
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