Process & AI Change Manager

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Pour obtenir de plus amples renseignements, consultez notre **.
**** Lieu de travail :
** Toronto, Ontario, Canada
** Horaire :
** 37.5
** Secteur d’activité :
** Fonctions des services habilitants de l’entreprise
** Détails de la rémunération :**$96,900 - $136,800 CAD### ### Ce poste est admissible à une prime de rémunération variable discrétionnaire qui tient compte du rendement de l’entreprise et du rendement individuel.

La TD a à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l’expérience collègue à la TD. Nos politiques et pratiques en matière de rémunération ont été conçues pour permettre aux collègues de progresser dans l’échelle salariale au fil du temps, à mesure qu’ils s’améliorent dans leurs fonctions.

Le salaire de base offert peut varier en fonction des compétences et de l’expérience du candidat, de ses connaissances professionnelles, de son emplacement géographique et d’autres besoins particuliers du secteur et de l’entreprise.
En tant que candidat, nous vous encourageons à poser des questions sur la rémunération et à avoir une conversation franche avec votre recruteur, qui pourra vous fournir des détails plus précis sur ce poste.
** Description du poste :**##
** Role Summary
** The Process & AI Change Manager leads the delivery of change management activities for digital, process, and AI‑enabled initiatives, with a primary focus on Microsoft Copilot adoption. The role applies established change management practices to help teams embed AI into everyday workflows, driving sustained behaviour change and measurable business outcomes.

This role is responsible for shaping and executing change interventions that move teams from experimentation to consistent, effective use of Copilot.##
** Key Accountabilities**##
** Change & Adoption Delivery
*** Lead end‑to‑end change management activities for moderately complex initiatives, including AI and Copilot‑enabled transformations
* Translate strategy into practical change actions that embed Copilot into day‑to‑day work and processes
* Design and deliver adoption mechanisms such as working sessions, Copilot Labs, and targeted enablement activities## ##
** Stakeholder & Facilitation Leadership
*** Lead and influence diverse stakeholders across business, technology, learning, and communications
* Facilita te hands‑on workshops and working sessions focused on real workflows, real problems, and practical outcomes
* Provide clear recommendations based on customer and employee experience, adoption risk, and business value##
** Measurement, Risk & Governance
*** Partner with sponsors and business owners to define adoption measures focused on behaviour change and realized outcomes
* Identify and manage change risks, including those related to AI usage, data, and process impacts
* Ensure all change activities align with enterprise frameworks, internal controls, and regulatory requirements##
** Capability & Thought Leadership
*** Maintain strong, hands‑on understanding of how Microsoft Copilot and AI tools work in practice
* Provide thought leadership on AI‑enabled…