Technicien en Soutien Informatique à

Devenez Technicien en Soutien Informatique à la Société canadienne du cancer à Toronto. Offrez une assistance technique tout en gérant des demandes informatiques en personne.

Nous recherchons un professionnel passionné par le service à la clientèle, prêt à résoudre divers problèmes techniques. Vous serez responsable de la gestion proactive des incidents, notamment l'administration des utilisateurs ainsi que le soutien montrant vos compétences en communication. Participez activement à l'amélioration des processus.

Key Responsibilities:

• Résoudre les problèmes liés aux technologies de l’information

• Créer et gérer des dossiers d’incidents et des demandes

• Collaborer avec d'autres membres de l’équipe pour fournir un soutien

• Gérer le matériel et les logiciels de bureau

• Participer aux évaluations et au déploiement des nouvelles technologies

Requirements:

• 2 ans d'expérience dans un support à la clientèle technique

• Expertise avec Windows et O365

• Solides compétences analytiques et en gestion du temps

• Capacité à travailler sous pression dans un environnement rapide

• Un permis de conduire valide est un atout

Rejoignez notre équipe et apportez un soutien crucial aux utilisateurs chez SCC à Toronto.
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