Technicien Utilisateur chez
Job Description & How to Apply Below
TEHORA est à la recherche d'un Technicien en Soutien aux Utilisateurs pour offrir une assistance technique et résoudre les problèmes informatiques. Ce poste offre une flexibilité de travail en télétravail ou chez le client.
En tant qu'Analyste Support Utilisateur Intermédiaire, vous serez responsable du diagnostic des incidents et de l'installation des équipements. Vous traiterez les demandes dans le système de billetterie et documenterez les solutions. Votre rôle sera essentiel dans l'amélioration des services offerts aux utilisateurs.
Key Responsibilities:
• Assurer le support technique quotidien aux utilisateurs
• Gérer les demandes dans le système de billetterie
• Diagnostiquer les problèmes logiciels et matériels
• Installer et configurer les postes de travail selon les besoins
• Documenter et partager les solutions efficaces
Requirements:
• Diplôme BAC en informatique ou domaine similaire
• Huit ans d'expérience en TIC
• Cinq ans en soutien technologique reconnu
• Excellentes compétences en communication
• Aptitude à travailler en équipe et de manière autonome
Apportez votre expertise technique et votre passion pour l'amélioration à TEHORA.
#J-18808-Ljbffr
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