Analyste Principal Management des Processus IGM

Rejoignez IGM en tant qu'analyste principal pour optimiser la gestion des processus au Canada. Analysez les données clés et améliorez l’expérience client dans un cadre hybride.

La Société financière IGM Inc. recherche un analyste principal en gestion des processus et administration. Ce rôle implique de travailler en étroite collaboration avec le Service à la clientèle – Opérations pour identifier les opportunités d’amélioration. Ce poste nécessite un esprit créatif et une forte capacité d’analyse pour transformer les informations en résultats critiques.

Principales responsabilités :

• Identifier les indicateurs clés pour l’évaluation des services

• Collaborer avec divers partenaires pour collecter et analyser des données

• Produire des rapports et tableaux de bord pour la direction

• Créer des présentations efficaces pour communiquer des résultats

• Identifier les opportunités d’automatisation des processus

Exigences :

• Diplôme postsecondaire dans un domaine pertinent

• Minimum de deux ans d’expérience en analyse et création de tableaux de bord

• Expérience en présentation et narration efficace

• Solides compétences en communication interpersonnelle

• Expertise en outils Microsoft et SQL

Profitez d’un environnement stimulant pour innover en gestion des processus chez IGM.
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