Analyste TI Techbar International

Rejoignez Investissements RPC en tant qu'analyste TI Techbar international et offrez un soutien technique de qualité aux employés. Ce poste exige une expertise en informatique et en service à la clientèle.

Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion des incidents et des demandes de services TI de manière complète. Vous fournirez un soutien pour les postes de travail, l'administration des comptes utilisateurs, et participerez à l'amélioration continue des services. Ce poste est idéal pour une personne désireuse de contribuer à l'excellence opérationnelle au sein d'une équipe dynamique et motivée.

Key Responsibilities:

• Prendre en charge les incidents technologiques du début à la fin

• Fournir un soutien pratique pour les équipements et systèmes TI

• Gérer l'administration des comptes utilisateurs et des dispositifs

• Participer aux projets pilotes et déploiements de nouvelles technologies

• Contribuer à l'amélioration et à la documentation des processus

Requirements:

• Minimum 5 ans d'expérience en soutien TI en milieu entreprise

• Baccalauréat en informatique ou domaine connexe

• Certification ITIL Foundation obligatoire

• Excellente connaissance des systèmes Windows, Service Now, AWS/Azure

• Solides compétences en dépannage et communication

Faites partie d'une équipe d'excellence et soutenez les employés d'Investissements RPC avec votre expertise technique.
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