Spécialiste technique

Description du poste  Nous recherchons une ou un spécialiste technique des réunions hautement qualifié et expérimenté pour se joindre à notre groupe Enterprise Technology Services (ETS). Ce groupe dirige la prestation de tous les services d’infrastructure technologique dans le monde entier, y compris les centres de traitement des données, les réseaux, les ordinateurs centraux, les serveurs et la technologie de l’utilisateur final.
Nous recherchons une personne disposant d’une expérience technique avérée et d’une expérience dans la production audio et vidéo. Les tâches comprennent notamment la planification, l’installation de l’équipement et l’utilisation de caméras, de projecteurs et d’équipement audio. Cette personne devra également posséder une connaissance approfondie des différents systèmes, plateformes, services, matériels/logiciels, ainsi que des technologies audio et vidéo.
Responsabilités :
Gérer et soutenir la production de diffusions en direct et d’événements.
Assurer le suivi de réunions complexes et à grande visibilité.
Réagir à des situations spécifiques pour des réunions hautement prioritaires.
Résoudre les problèmes de planification des réunions et de réservation des salles.
Participer aux essais des équipements de vidéoconférence et audio/vidéo lors de l’installation de nouvelles salles et de déplacements.
Répondre aux demandes de soutien reçues par l’intermédiaire du système de billetterie, du courriel et des alertes SMS.
Résoudre les problèmes techniques liés aux équipements de vidéoconférence et audiovisuels.
Participer au développement et à la mise en œuvre de nouvelles initiatives en matière de technologie audiovisuelle et liée aux réunions.
Votre contribution  À ce titre, vous aurez l’occasion de travailler au sein d’une équipe dynamique et collaborative, et de jouer un rôle important dans la prestation de services technologiques à notre organisation mondiale. Si vous avez l’esprit créatif pour résoudre les problèmes, que vous êtes une personne passionnée par la technologie et que vous avez l’habitude de produire des résultats de grande qualité, joignez‑vous à nous!
Compétences et expérience :
Baccalauréat ou expérience équivalente en informatique, en systèmes d’information, en télévision, en radiodiffusion ou dans un domaine connexe.
Trois ans ou plus d’expérience dans un poste de soutien technique ou de service technique à la clientèle.
Trois ans ou plus d’expérience dans la mise en œuvre, l’administration et le soutien des technologies audiovisuelles et autres technologies de diffusion.
Une expérience de la vidéoconférence et d’autres matériels et logiciels connexes est un atout.
Expérience des solutions d’enregistrement et de diffusion vidéo, du montage vidéo et audio et de la production.
Connaissance des réseaux et des protocoles vidéo/VoIP et de leur mise en œuvre.
Expérience de la résolution de problèmes liés au système et à l’utilisateur final dans le cadre d’un réseau VoIP/vidéo et dans un environnement en contact direct avec la clientèle.
Ce que nous offrons   Un salaire et des avantages sociaux concurrentiels.
La possibilité de progresser à des postes latéraux et aux échelons supérieurs, laquelle vous encourage à suivre vos passions et à acquérir de nouvelles compétences.
Un milieu de travail axé sur l’avancement de votre carrière au sein de notre entreprise.
Des politiques de travail souples et un excellent équilibre travail-vie personnelle.
Des occasions de perfectionnement professionnel et de leadership.
Notre engagement  Culture axée sur les valeurs  Nous dirigeons selon nos valeurs chaque jour et nous leur donnons vie ensemble.
Des occasions illimitées  Nous créons des occasions d’apprentissage et de perfectionnement à chaque étape de votre carrière.
Une innovation…