Analyste bilingue III, des réclamations, responsabilité civile​/Bilingual Casualty, Claims Analyst III

_ AIG Canada lance des carrières et forme de futurs leaders depuis 60 ans. _

Description de poste en anglais à suivre / English job description below

Nos équipes de gestion des sinistres sont reconnues pour leur expertise et leur capacité à résoudre les problèmes de nos clients. Elles fournissent une expertise technique rigoureuse et constante et mettent de l’avant une approche différenciée, visant à offrir une expérience de gestion des sinistres de calibre mondial. Grâce à un système rigoureux de rétroaction, à des processus bien établis et à un leadership constant, nous sommes fiers de fournir un service réactif, équitable et professionnel, guidé par l’empathie et l’efficacité.

Le rôle que joue l’analyste en responsabilité civile est fondamental au succès continu d’AIG et à la position de chef de file qu’occupe la Compagnie sur le marché de l’assurance. AIG continue d’ouvrir la voie en élaborant des solutions d’assurance qui répondent aux risques des entreprises et s’inscrivent dans une longue tradition en matière d’innovation, ainsi qu’en commercialisant des solutions d’assurance révolutionnaires pour notre monde en évolution constante.

• Assurer la gestion des réclamations en responsabilité civile, de leur ouverture jusqu’à leur règlement final.
• Éffectuer une analyste approfondie de la couverture applicable des polices d’assurance.
• Fournir les directives aux experts en sinistre indépendants, aux avocats et autres professionnels mandatés par l’assureur
• Communiquer clairement, verbalement et par écrit, aux assurés, courtiers, souscripteurs et autres intervenants, la position de l’assureur relativement à la couverture d’assurance.
• Assurer la gestion des litiges et des réclamations jusqu’à la fermeture du dossier
• Veiller au respect, par les avocats, des lignes directrices de la compagnie en matière de gestion des litiges.
• Participer aux médiations et aux conférences de règlement
• Négocier directement avec les tierces parties afin de régler les réclamations, au besoin.
• Émettre les paiements en temps opportun
• Se conformer aux lignes directrices d’AIG relativement aux provisions pour sinistres («réserves»), à la tenue des dossiers (notes et agenda) et à l’émission des paiements
• Informer la Direction de toute situation particulière, notamment des plaintes, des sinistres d’envergure ou exceptionnelles, des difficultés rencontrées ou des enjeux liés à la couverture d’assurance.

• Certificat de l’AMF en vigueur (expertise en règlement de sinistres en assurance de dommages des entreprises)
• Bilinguisme (français et anglais, oral et écrit)
• Posséder cinq (5) + ans d’expérience au minimum dans la gestion des sinistres d’assurance de dommages commerciale.
• Diplôme d’études collégiales ou universitaires ou une expérience professionnelle équivalente
• Désignation PAA un atout
• Excellent capacité à prendre des décisions et à communiquer clairement les directives aux avocats, aux experts indépendants et aux autres intervenants.
• Forte capacité d’analyse et de jugement, jumelée à une grande facilité d’apprentissage.
• Excellentes compétences en négociation et grande capacité de négociation.
• Excellente aisance dans les relations interpersonnelles

La fourchette de salaire de base pour ce poste se situe entre 64 000 $ et 80 000 $ CA ; le poste donne également droit à une prime, conformément aux modalités du régime de rémunération incitative en vigueur. Votre rémunération réelle dépendra de vos compétences, de votre expérience et de vos qualifications.
CA Benefits Overview.

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