Retirement Services Team Manager
Job in
Toronto, Ontario, M3C 0C1, Canada
Listed on 2026-11-02
Listing for:
Manulife
Full Time
position Listed on 2026-11-02
Job specializations:
-
Management
Client Relationship Management, Operations Management, BD Manager, General Management -
Business
Client Relationship Management, Operations Management, BD Manager
Job Description & How to Apply Below
Gestiona equipos de servicios de jubilación para Manulife, enfocándote en relaciones con asesores, soporte operativo y resultados de servicio.
Este Manager lidera equipos de Client Relationship Specialists, Small Business Relationship Managers, Pension Service Coordinators y Sales Support Analysts. La posición fortalece experiencias de clientes y asesores en el negocio Canada Retirement. También supervisa productividad, calidad, tiempos de respuesta y entregables.
Responsabilidades clave:- Liderar equipos de relaciones con pequeñas empresas y soporte de ventas
- Orientar incorporación y adopción de soluciones de jubilación
- Supervisar calidad, productividad y tiempos de respuesta
- Gestionar buzones compartidos, distribución y solicitudes de servicio
- Promover cultura colaborativa, inclusiva y responsable
- 5 a 7 años en servicios financieros o gestión de relaciones
- Experiencia dirigiendo equipos orientados al cliente
- Capacidad para gestionar múltiples prioridades
- Habilidades analíticas y organizativas sólidas
- Licenciatura preferida en Negocios, Finanzas o Comercio
Conduce servicios de jubilación y equipos de soporte hacia mejores resultados mediante coaching, organización y estándares de calidad.
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