Senior User Growth Specialist（宣传类）- Mandarin Speaking

饭团是一家北美互联网生活服务公司，主要业务包括饭团外卖、饭团点评、饭团跑腿，结合中式优质服务与北美先进大数据技术，以互联网思维推动生活服务行业变革。 目前，饭团已覆盖温哥华、多伦多、卡尔加里、蒙特利尔，洛杉矶，纽约等加拿大及美国主要城市，为海外华人乃至所有海外消费者提供更加便捷、高效、智能的生活服务。

负责多伦多区域华人用户全生命周期增长，独立操盘城市级完整营销增长项目，通过数据驱动新媒体投放、达人合作、线上线下活动、渠道商务拓展，实现新客拉新、留存复购、平台订单与 DAU 持续增长，统筹本地全渠道营销闭环，对接总部投放与资源协同。

深度拆解多伦多本地目标客群（留学生、华人家庭、上班族），建立用户分层模型，完整覆盖拉新 - 激活 - 留存 - 复购 - 裂变 - 流失召回全生命周期运营；结合开学季、华人传统节日、本地消费节点，输出季度 / 月度系统化主题增长营销方案，配套明确数据目标与成本管控标准。

建立常态化数据复盘机制，每日 / 周监控 CAC、LTV、复购率、DAU、活动 ROI、补贴转化等核心指标；通过数据定位增长短板，迭代优化活动、投放、内容策略，平衡营销成本与长期用户价值。

独立输出完整城市营销推广全案：包含活动预热引流、总部付费投放提报与效果追踪、本地媒体 / 异业渠道联动、线下门店商户联合宣传、自有社媒矩阵内容规划、KOL 达人话题营销全链路执行，全程独立统筹项目排期、预算、物料、复盘。

新媒体内容体系搭建：运营小红书、微信社群、IG 等华人核心流量阵地，自主完成选题策划、文案编辑、视觉素材统筹、短视频产出；熟悉海外社媒平台运营规则、流量逻辑、合规要求，打造本地化爆款内容，自然流量低成本获客。

线上线下一体化活动全流程操盘：校园地推、华人市集、城市品牌宣发、商户联名活动、用户裂变活动，独立负责方案策划、资源对接、现场落地、用户反馈收集、完整项目复盘沉淀标准化 SOP。

自主开发本地合作渠道：异业商家、华人媒体、高校学生会、留学生社群、本地华人 KOL / 探店达人，完成商务谈判、合作方案落地、长期资源维护，搭建稳定本地增长流量池。

联动本地餐饮商户，设计商户联合增长活动，借助线下门店流量反向赋能平台用户增长，实现商户、平台双向收益提升。

对接总部投放、产品、运营、设计团队，同步本地需求，跟进广告投放、活动物料、平台功能优化；同步本地运营、配送团队，保障营销活动落地执行顺畅。

沉淀城市营销案例、渠道资源、活动数据台账，输出可复用的标准化增长打法，为多伦多及其他城市复制提供参考。

2 年及以上北美华人本地生活 / 外卖 / 电商平台用户增长、城市营销完整操盘经验，拥有独立负责完整城市级增长项目落地案例，可提供带数据成果的工作履历；熟悉多伦多 GTA 华人市场、留学生消费习惯与本地流量渠道优先。

数据驱动能力：对增长数据高度敏感，熟练使用 GA、广告投场后台、Excel 数据透视表等工具拆解指标；能独立通过数据定位复购下滑、CAC 过高、转化低迷等业务问题，并输出可落地优化方案，具备成本管控、ROI 优化实战经验。

新媒体与内容运营能力：熟练运营小红书、微信社群、Instagram 等海外华人新媒体平台，具备文案编辑、短视频策划、视觉物料统筹能力；熟悉海外社媒算法、平台运营规则，有爆款内容、达人营销完整操盘经验，可独立策划话题营销。

用户运营底层认知：理解互联网用户全生命周期运营逻辑，掌握新客激活、老客留存、沉睡用户召回、裂变增长的成熟打法，能针对不同分层用户设计差异化激励、触达策略。

项目统筹与商务能力：具备完整项目全流程独立操盘能力，擅长多任务并行管理、预算管控、资源谈判；可自主拓展本地媒体、高校、商户、达人渠道，拥有现成多伦多本地华人资源者大幅优先。

逻辑清晰、系统性思维强，不局限单点活动执行；具备创新营销思路，抗压能力强，优秀跨团队协作能力，主动复盘沉淀方法论；中英双语流利，可独立对接本地英文商家、高校行政。