Spécialiste, campagnes de marketing

Tout part d’une connexion. Elle nous pousse à innover, à explorer et à rester proches de ce qui compte le plus pour nous. Chez Bell, nous bâtissons un avenir plus connecté grâce à des réseaux de calibre mondial, à des solutions propulsées par l’IA et à des expériences numériques qui améliorent la façon dont les gens vivent, travaillent et se divertissent chaque jour.

Nous croyons à l’autonomisation de chacun. C’est pourquoi nous dotons nos équipes d’une technologie de pointe, d’outils d’IA et d’un environnement collaboratif qui soutient la créativité et la croissance. Voulez-vous faire partie d’une équipe diversifiée où votre travail a un réel impact? Si vous êtes inspiré par l’innovation qui fait progresser la façon dont les gens se connectent et transforme ce qui est possible, vous avez votre place au sein de l’#Équipe

Bell.

Au sein de l’équipe Marché consommateur et moyennes entreprises, vous travaillerez sur une gamme de marques et de solutions. Qu’il s’agisse des meilleurs réseaux de Bell pour la maison, le bureau ou les déplacements, des avantages de Membre chez Virgin Plus ou des forfaits abordables et emballants chez Lucky Mobile, nous répondons aux besoins de connectivité de tous les segments de clientèle au Canada.

Nous ne nous démarquons pas seulement par les options que nous proposons, mais aussi par la façon dont nous les offrons à la clientèle. Au sein de cette équipe, vous vous concentrerez sur l’amélioration continue de l’expérience client afin qu’elle soit plus fluide, intuitive et réactive.

En tant que spécialiste, Campagnes marketing, vous prendrez en charge le parcours de vie de nos clients du service sans fil prépayé. Vous transformerez des données d’analyse approfondies en campagnes directes aux consommateurs (SMS, courriel, Web et applications) à fort impact qui favorisent la fidélité à la marque, préviennent le taux de désabonnement (attrition) et accélèrent la croissance des revenus.

• Prise en charge complète des campagnes :
  Diriger les campagnes de leur conception à leur exécution, ce qui comprend l'évaluation du potentiel, la rédaction de séances d'information (briefs), la révision du contenu de création et l'analyse post-mortem.
• Narration axée sur les données :
  Analyser en profondeur les comportements des abonnés pour déceler les tendances, et traduire des ensembles de données complexes en stratégies ciblées de rétention et de surclassement.
• Leadership interfonctionnel :
  Agir à titre de pivot en faisant équipe avec l'intelligence d'affaires (BI), les communications marketing et les équipes de tarification afin de lancer des expériences omnicanales impeccables.
• Présentations de direction :
  Concevoir des récits et des présentations percutants pour présenter le rendement des campagnes et les feuilles de route stratégiques à la haute direction.

• Esprit marketing :
  Diplôme universitaire (administration des affaires, marketing ou domaine connexe) jumelé à plus de 2 ans d'expérience en marketing direct aux consommateurs (D2C), en gestion du cycle de vie client ou en exécution de campagnes.
• Curiosité analytique :
  Capacité à traduire les indicateurs de campagne et les données en décisions commerciales concrètes.
• Exécution omnicanale :
  Expérience pratique ou forte familiarité avec les canaux de marketing direct (SMS, courriel, notifications poussées) et les outils de segmentation de la clientèle.
• Communication impeccable :
  Capacité à synthétiser des idées complexes en séances d'information stratégiques et créatives claires, ainsi qu'en présentations PowerPoint destinées à la direction.
• Leadership interfonctionnel :
  Expérience dans la gestion d'équipes interfonctionnelles ; capacité à mener de front et à gérer plusieurs…