Superviseur.e de Compte

VML est une agence créative d’envergure internationale qui marie expérience de marque, expérience client et commerce pour créer des marques connectées qui favorisent la croissance. Guidée par sa philosophie  L’humain en tête , VML est reconnue pour son travail novateur et se classe toujours parmi les meilleures entreprises créatives au monde, notamment sur la liste WARC Creative 100. Le réseau mondial de VML compte plus de 55 marchés avec des bureaux principaux à Buenos Aires, Kansas City, Londres, New York, São Paulo, Shanghai et Singapour.

VML fait partie de WPP, le partenaire de croissance auquel les marques les plus importantes au monde font confiance. Propulsée par des talents exceptionnels et la plateforme marketing WPP Open, WPP s’appuie sur une intelligence média et des solutions de données de pointe, la créativité, la production, des solutions d’entreprise et des conseils stratégiques experts.

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WPP est le partenaire de confiance des marques les plus reconnues au monde. Nous jumelons une intelligence média et des solutions en matière de données de pointe à une créativité de classe mondiale, à une production de nouvelle génération, à des solutions d'entreprise transformatrices et à une expertise stratégique dans chacune de nos entreprises, le tout propulsé par nos talents exceptionnels et notre plateforme de marketing agentique, WPP Open, afin d'aider nos clients à naviguer le changement, à saisir de nouvelles occasions et à atteindre une croissance transformatrice.

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Nous recherchons un(e)
Superviseur(e) de compteréactif(ve), hautement organisé(e) et axé(e) sur le client pour gérer les opérations quotidiennes de nos principaux comptes clients intégrés évoluant dans des environnements de vente au détail (retail) dynamiques.

Dansceposte, vousservirezd'ancrageopérationnel principal etd'interlocuteur(trice) quotidien(ne) pour les clients,enveillantàcequedescampagnesintégréesà 360degréscomplexessoientexécutéesde manière impeccable, dans le respect de lastratégie, desdélaiset du budget. Bienqueceposten'implique pas de gestiondirected'équipe(pas decollaborateurssousvotreresponsabilitédirecte), vousagirezentantquechef deprojetcentral —encollaborantétroitementavec les équipespluridisciplinairesdel'agence(Stratégie,Création,Média, Production et Analytics) pourdynamiserlescampagnes,résoudrelesdéfisopérationnelsetentretenirdes relations clients solides.

Responsabilités principales

Servirde contactquotidienprincipal pour les équipes de marque et de marketing retail du client,enmaintenantunecommunicationclaireet unniveauélevéde confiance.

Gérerlesattentesdes clientsconcernantlescalendriers, les livrables, lepérimètreduprojetet le budget,enassurantunsuiviproactifdel'étatd'avancementainsiquelarédactiond'ordresdu jour et de compte-rendusderéunion clairs.

Comprendrelesobjectifscommerciauxdu client,l'environnementretail, lecalendrierpromotionnelet les directives de marque (charte graphique/éditoriale) pour veilleràcequele travail del'agencesoitalignéavec lesobjectifscommerciaux.

Exécution de campagnes intégrées & Orchestration de projets

Superviserl'exécutionde boutenbout decampagnesintégréessur de multiples canaux(numérique, TV/vidéo,imprimé,affichage/OOH, réseaux sociaux, CRM, e-commerce et activationsenpoint de vente/PLV).

Travaillerenpartenariatavec lesresponsablesde lastratégieet de lacréationpour guider leprojet,depuisl'approbation du briefcréatifjusqu'àla production finale et lelancementde la campagne.

Suivreles flux de travail (workflows), lesfacteursderisqueet les étapes de validation,enveillantàcequetoutesles partiesprenantesinternes et les équipespluridisciplinairesrespectentles…