Superviseur Service à la Clientèle

Intégrez Shoppers Drug Mart en tant que Superviseur Service à la Clientèle, où vous jouerez un rôle central dans l'amélioration de l'expérience client. Utilisez vos compétences en gestion pour soutenir une équipe dynamique et maintenir des normes élevées.

En dirigeant le personnel de caisse et de marchandisage, vous garantirez la conformité aux politiques et procédures. Ce rôle vous permet de faire une vraie différence dans le service offert à la clientèle et la présentation des produits dans le magasin.

Key Responsibilities:

• Former les caissiers aux normes de service

• Gérer l'affichage des produits sur les étalages

• Traiter les remboursements et les échanges

• Assurer l'image et la propreté du magasin

• Superviser les opérations de prévention des pertes

Requirements:

• Compétences organisationnelles avancées

• Expérience avec la gestion d'équipe

• Capacité à résoudre des problèmes clients

• Compréhension des procédures de magasin

• Engagement envers la satisfaction client

Utilisez vos compétences en supervision pour enrichir l'expérience client chez Shoppers Drug Mart.