Supporto Tecnico Anno

Position: Supporto Tecnico - €35.000 - €40.000 All'Anno
Per un'innovativa azienda cliente operante nell'ambito dell'automazione industriale, sono alla ricerca di un
* Technical Support Specialist.

La risorsa selezionata ricoprirà un ruolo chiave nella gestione del rapporto con i clienti, fornendo supporto tecnico attraverso attività di monitoraggio, troubleshooting e assistenza all’utilizzo del software proprietario.

Inoltre, sarà coinvolta in attività di:

- formazione dei clienti,- manutenzione,- risoluzione dei problemi- aggiornamento del software sviluppato internamente.

Responsabilità principali
- Analizzare e comprendere le richieste dei clienti, fornendo indicazioni e supporto tecnico sull’utilizzo corretto dei prodotti.

- Gestire i ticket e le segnalazioni tecniche.

- Svolgere attività di troubleshooting.

- Collaborare con il Technical Support Manager e interfacciarsi con i team interni di sviluppo software.

- Condurre formazioni online per i clienti (nazionali e internazionali).

Requisiti richiesti:

- Almeno 2 anni di esperienza nel ruolo di supporto tecnico.

- Laurea triennale in Meccatronica, Informatica o Computer Science.

- Ottima conoscenza delle infrastrutture IT e dei servizi di rete.

- Ottima conoscenza degli ambienti server (prevalentemente Microsoft Windows).

- Conoscenza avanzata di SQL e esperienza con RDBMS (preferibilmente Microsoft SQL Server).

- Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata).Costituiscono un plus:

- Esperienza pregressa in ambito Automazione industriale.

- Attitudine al lavoro manuale e disponibilità a svolgere attività nei reparti produttivi.

- Disponibilità a trasferte (occasionali).

- Conoscenza di linguaggi di programmazione C / C++Cosa offriamo
- Inserimento diretto in azienda.

- RAL tra 35.000€ e 40.000€- Buoni pasto
- Formazione continua e opportunità di crescita in un contesto tecnologicamente avanzatoI candidati, nel rispetto del

D.Lgs. 198/2006,

D.Lgs 215/2003 e

D.Lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).ATTENZIONE:
Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi;
prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.

It.Adecco Italia S.P.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).