Responsabile Ufficio Ordini – Settore Alimentare B2B​/GDO

Per azienda cliente con canale distributivo B2B verticale sulla Grande Distribuzione Organizzata, ricerchiamo una figura da inserire come Responsabile Ufficio Ordini.
Posizione
Gestione ordini e coordinamento operativo
Supervisione e coordinamento dell'intero processo di gestione ordini, dall'inserimento in ERP fino all'evasione, garantendo accuratezza e rispetto delle tempistiche concordate con la clientela GDO
Coordinamento e organizzazione del lavoro di uno staff di addetti all'ufficio ordini, con responsabilità di supervisione quotidiana, formazione operativa e supporto nella risoluzione di criticità
Monitoraggio dei flussi documentali e gestione delle eventuali non conformità, resi o contestazioni relative agli ordini
Interfaccia con la Grande Distribuzione Organizzata
Gestione e mantenimento dei rapporti operativi con le centrali e i punti vendita delle catene GDO clienti dell'azienda
Partecipazione a sporadiche visite presso le catene GDO per verifiche operative, allineamento commerciale/logistico e gestione di eventuali problematiche in loco
Presidio delle tempistiche di consegna e degli standard di servizio richiesti dal canale GDO (SLA, penali, capitolati)
Gestione del sistema informativo
Utilizzo e ottimizzazione del sistema ERP aziendale per il controllo dei flussi ordini, la reportistica e il monitoraggio degli indicatori di performance dell'ufficio
Contributo al raggiungimento degli obiettivi aziendali
Collaborazione con le altre funzioni aziendali (commerciale, logistica, amministrazione) per garantire continuità e coerenza nel processo di vendita B2B
Monitoraggio di KPI legati all'efficienza dell'ufficio ordini, coerentemente con la parte variabile della retribuzione legata al raggiungimento di obiettivi
Requisiti
Formazione
Gradita laurea in discipline economiche (Economia Aziendale, Economia e Commercio o affini); costituiscono titolo di merito eventuali percorsi di specializzazione in ambito supply chain o commerciale
Competenze informatiche
Ottima conoscenza e autonomia operativa nell'utilizzo di sistemi ERP strutturati , con capacità di gestire flussi complessi di inserimento, controllo ed evasione ordini
Buona padronanza del pacchetto Office, in particolare Excel per l'analisi e il monitoraggio dei dati
Esperienza professionale
Esperienza pregressa maturata nel medesimo ruolo (Responsabile/Coordinatore Ufficio Ordini) presso aziende del settore operanti nel canale B2B verticale su GDO
In alternativa, esperienza come buyer nello stesso settore merceologico sarà considerata funzionale e valutata positivamente
Conoscenza approfondita delle dinamiche e dei processi relazionali con le catene della Grande Distribuzione Organizzata (gestione ordini, logistica distributiva, SLA di consegna, gestione non conformità/resi)
Competenze trasversali (soft skills)
Ottime capacità relazionali, sia nella gestione dei rapporti con i clienti GDO sia nel coordinamento interno
Comprovata capacità di gestione e coordinamento di risorse: la posizione prevede la supervisione di uno staff di addetti all'ufficio ordini, con responsabilità di organizzazione del lavoro, formazione e supporto operativo quotidiano
Precisione, capacità organizzativa e problem solving, per la gestione di flussi ordini ad alta intensità e complessità
Proattività e orientamento al risultato, in coerenza con la parte variabile della retribuzione legata al raggiungimento di obiettivi
Altre informazioni
Sede di lavoro:
Presenza costante in azienda, con sporadiche trasferte per visite presso le catene GDO.
Si offre:
Contratto e inquadramento commisurati all'esperienza, RAL indicativa 45.000 € + parte variabile legata al raggiungimento di obiettivi.

La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi della L. 903/77 e del

D.Lgs. 198/2006.