Specialista Supporto Tecnico & Formazione

Position: SPECIALISTA SUPPORTO TECNICO & FORMAZIONE
SAMSIC HR ITALIA SPA

Filiale di Rivoli

Per un'importante realtà operante nel settore automotive e specializzata in veicoli commerciali elettrici (EV), siamo alla ricerca di un/una

SPECIALISTA SUPPORTO TECNICO & FORMAZIONE

Cerchiamo una persona con spiccate competenze diagnostiche e analitiche, dinamica e orientata alla formazione, capace di gestire l'assistenza post-vendita avanzata e di trasmettere le competenze tecniche alla rete dei concessionari.

La risorsa si occuperà di:

Gestire il supporto tecnico post-vendita e la diagnosi remota di 2° livello su guasti complessi, intervenendo sul posto per criticità su sistemi batteria-motore, ricarica e alta tensione.

Redigere report di analisi guasti e report qualità per la Casa Madre, contribuendo al miglioramento continuo dei veicoli.

Gestire e aggiornare gli strumenti diagnostici, la documentazione tecnica, i manuali di riparazione e i bollettini tecnici.

Sviluppare ed erogare percorsi formativi (teorici e pratici) su sicurezza ad alta tensione, componenti elettrici, diagnosi e riparazione batterie.

Gestire gli esami di certificazione di sicurezza alta tensione e formare i formatori interni e i tecnici senior delle concessionarie.

Collaborare con i reparti Prodotto e Qualità per convertire le novità tecniche in materiale formativo e supporto alle politiche di assistenza.

Requisiti richiesti:

Laurea in Ingegneria (Automotive, Elettrica, Meccatronica) o titolo di studio equivalente in discipline tecniche.

Esperienza di almeno 5 anni in riparazione auto, supporto tecnico o formazione, di cui almeno 2 anni maturati su veicoli elettrici (EV).

Gradita provenienza da case costruttrici di veicoli commerciali o grandi concessionarie strutturate.

Ottima conoscenza dei sistemi elettrici, delle procedure diagnostiche e spiccata sensibilità alle normative di sicurezza alta tensione (gradito attestato elettricista AT/PES-PAV-PEI).

Buona conoscenza della lingua inglese (livello B1).

Attitudine alla docenza, buone doti comunicative e disponibilità a frequenti trasferte sul territorio.

Offriamo:

Inserimento diretto in azienda (iniziale contratto a tempo determinato di 1 anno, finalizzato alla trasformazione a tempo indeterminato).

CCNL Commercio (Codice CNEL H011)

Retribuzione: RAL €30.000 - €35.000 + Premio di Risultato (€3.000 - €5.000)

Luogo di lavoro:
Pianezza (TO)

Orario di lavoro:
Full time

Data inizio prevista:
Settembre 2026

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