ICT Functional​/Technical Business Analyst

Position: ICT Functional / Technical Business Analyst
ESPRIMO Srl, società di consulenza informatica che opera dal 2002 su tutto il territorio nazionale ed internazionale, a supporto delle imprese, si colloca nel settore dell’Information Technology proponendosi come obiettivo quello di fornire una vasta gamma di prodotti, servizi e soluzioni nelle aree più strategiche per l’impresa, come:
Infrastrutture IT, Content Management, ERP, Business Intelligence, CRM, Web Applications, è alla ricerca di n° 1:

ICT Functional / Technical Business Analyst

La risorsa sarà responsabile della governance interna delle applicazioni a supporto del business, con particolare focus su Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations, ERP.

Responsabilità principali
Raccolta requisiti e analisi funzionale a diretto contatto con gli stakeholder business
Gestione e monitoraggio del ciclo di vita dei ticket (Incident, Change, Service Request)
Coordinamento delle attività tra business, team IT interni e fornitori esterni
Supporto e governance delle integrazioni applicative con altri sistemi aziendali
Collaborazione con team Infrastructure, SAP, Security e Architecture
Monitoraggio avanzamento attività, definizione priorità e follow-up delle azioni aperte
Supporto agli utenti e gestione delle richieste applicative
Pianificazione ed esecuzione delle attività di test (UAT, regression test)
Verifica della qualità dei rilasci e supporto alle fasi di deployment

Competenze richieste

• Esperienza consolidata in analisi funzionale e processi aziendali

• Buona comprensione delle architetture applicative e delle integrazioni tra sistemi

• Esperienza nella gestione applicativa e nel coordinamento AMS

• Conoscenza di strumenti di ticket management (Service Now, Jira o equivalenti)

• Familiarità con framework e processi ITIL

• Inglese fluente scritto e parlato

Requisiti

• 3-7 anni di esperienza in ruoli analoghi

• Esperienza in aziende multinazionali e contesti internazionali

• Capacità di lavorare in autonomia e gestire attività trasversali

• Forte approccio operativo e orientamento all'ownership

Sede:
Torino / Hybrid (presenza 2 giorni a settimana)

Si offre un inserimento in un contesto stimolante e innovativo, con grandi prospettive di crescita professionale e una retribuzione commisurata all'esperienza.
Si richiede l’invio di Curricula rispondenti al profilo della posizione aperta, verranno presi in considerazione solo quelli effettivamente in possesso dei requisiti sopraindicati.
La ricerca è rivolta ad entrambi i sessi (L.903/77). Inviare dettagliato curriculum vitae, con l’autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo la Legge 196/2003.