Qualitätscoach

Starte jetzt als
Qualitätscoach (m/w/d)in der Telekommunikationsbranche und genieße einen sicheren Job mit flexiblen Arbeitszeiten undattraktiver Bezahlung.

Wir bieten dir eine langfristige Perspektive in einem internationalen Team.

Über uns – regiocom Customer Care:

regiocom Customer Caregehört zu den führenden Call Center Dienstleistern in Deutschland, Bulgarien, Griechenland und der Türkei. Mit mehr als 6.000 Mitarbeitenden an internationalen Standorten bieten wir exzellenten Kundenservice für Top-Marken aus verschiedensten Branchen. Für unser wachsendes Team am
Standort Alanya
suchen wir ab sofort einen motivierten Qualitätscoach(m/w/d)für ein spannendes Projekt in der
Telekommunikationsbranche
.

Deine Aufgaben als Qualitätscoach:

• Bewertung von Daten hinsichtlich der Qualität
• Qualifizierung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter sowie regelmäßige Kontrolle und Aktualisierung des Wissenstandes
• regelmäßiger Austausch mit dem Projektmanagement und den Teamleitern
• Erstellen von Vorschlägen zur Förderung und Weiterentwicklung des Qualitätsbewusstseins der Mitarbeiter
• Erstellung und Aktualisierung qualitätsrelevanter Dokumente
• aktive Mitarbeit im Alltagsgeschäft

Das bringst du mit:

• analytische Fähigkeiten und strukturierte Arbeitsweise
• hohe Kommunikationsfähigkeit inklusive Feedbackkompetenz
• hohe Selbstständigkeit und Eigeninitiative
• sicherer Umgang mit modernen Medien und IT-Systemen
• Dienstleistungsdenken und Kundenorientierung

Das bieten wir dir:

• einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• einen krisensicheren Arbeitsplatz in einem modernen Arbeitsumfeld
• faire Vergütung mit Möglichkeit auf zusätzliche Bonuszahlungen
• individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Rahmenbedingungen, die es ermöglichen Familie und Beruf gut zu vereinen
• Essensgeld und Fahrtgeld
• Private Krankenzusatzversicherung
• Unterstützung bei der Beantragung der Arbeitserlaubnis (falls notwendig)
• Unterstützung im Umzugsprozess aus dem Ausland in die Türkei

Warum regiocom?

Wir bieten dir mehr als nur einen Job – bei uns findest du eine langfristige Perspektive als Qualitätscoach(m/w/d).

Wir sind ein vielfältiges, weltoffenes Unternehmen und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung.