Specialista Customer Service - part time; iscritto​/a al collocamento mirato

Position: Specialista Customer Service - part time (iscritto/a al collocamento mirato L.68/99)
Entra a far parte di DACHSER & FERCAM Italia – Dove competenze, innovazione e visione internazionale si incontrano. DACHSER & FERCAM Italia è una Joint Venture nata nel 2023 dall’unione strategica tra due realtà leader nel settore della logistica: DACHSER e FERCAM. Una collaborazione solida, costruita su oltre 20 anni di partnership, che oggi dà vita a un progetto ambizioso per rafforzare e innovare i servizi di groupage e logistica in Italia e in Europa.

Specialista Customer Service - part time (iscritto/a al collocamento mirato L.68/99)
Responsabilità
Gestione proattiva dei ticket e monitoraggio continuo delle spedizioni, garantendo comunicazione costante con clienti e filiali estere. Supporto operativo al team, gestione delle anomalie da gestionale e verifica puntuale degli esiti tramite portale aziendale.

Requisiti

titolo di studio minimo: diploma

buona conoscenza di lingua inglese (minimo livello B2) e del tedesco (minimo livello B2)

iscrizione alle liste di collocamento mirato L.68/99

disponibilità ad orario part-time 51%, dalle 13:00 alle 17:00

Attitudini

Affidabilità

Gioco di squadra

Negoziazione

Orientamento al cliente

Problem solving

Offriamo

un percorso professionale in un'azienda internazionale e in forte crescita

formazione continua grazie all’ampio catalogo di corsi per competenze tecniche e trasversali

l’accesso a numerose convenzioni per acquistare prodotti, servizi e viaggi a prezzi molto convenienti

assistenza fiscale gratuita per la dichiarazione dei redditi

rimborso delle tue spese per attività sportive personali (palestra) fino al 50% dell’importo totale

accesso a Sanilog, fondo gratuito di sanità integrativa per i dipendenti del settore logistica, trasporto merci e spedizione

Cosa significa lavorare con noi?
Significa contribuire a un modello logistico d’eccellenza, fondato su valori condivisi come fiducia, precisione operativa e sviluppo sostenibile. Entra in un contesto dinamico e internazionale, dove esperienza e know‑how si uniscono per creare nuove opportunità di crescita professionale e personale.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

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