Sales Support Officer

Krijg jij energie van administratieve opvolging, klantcontact en een vlot bestelproces? In deze functie ben jij het aanspreekpunt voor medewerkers die vragen hebben over hun nieuwe bedrijfswagen. Je combineert nauwkeurigheid met een klantgerichte aanpak en denkt mee over hoe processen nog beter kunnen.

Je komt terecht in een professionele omgeving waar mobiliteit, wagenparkbeheer en service centraal staan. Samen met je collega’s zorg je ervoor dat klanten en hun medewerkers correct, snel en vriendelijk geholpen worden.

Als Order Desk Officer volg je het volledige bestelproces van bedrijfswagens op. Je begeleidt bestuurders bij hun keuze, vraagt offertes op en zorgt ervoor dat elke stap correct in de systemen staat.

Je takenpakket bestaat onder andere uit:

• Je bent het aanspreekpunt voor medewerkers met vragen over het bestelproces van hun nieuwe bedrijfswagen.
• Je adviseert bestuurders op een duidelijke en klantgerichte manier.
• Je vraagt offertes op bij verschillende leasingmaatschappijen.
• Je vergelijkt offertes en plaatst de bestelling bij de juiste leasingpartner.
• Je registreert alle gegevens nauwkeurig in de interne systemen.
• Je volgt statusupdates en openstaande acties goed op.
• Je bewaakt de kwaliteit van de administratieve uitvoering.
• Je denkt mee over verbeteringen in processen en dienstverlening.

Je werkt graag nauwkeurig en houdt ervan om zaken correct op te volgen. Tegelijk communiceer je vlot met klanten, collega’s en externe partners.

Daarnaast herken je jezelf in het volgende:

• Je hebt een bachelor-diploma.
• Je beheerst Nederlands, Frans en Engels uitstekend.
• Je werkt graag in een hecht team, maar kan ook zelfstandig je werk organiseren.
• Je neemt initiatief en denkt oplossingsgericht.
• Je bent accuraat en houdt overzicht, ook wanneer er meerdere dossiers tegelijk lopen.
• Je communiceert helder en klantvriendelijk.
• Ervaring binnen automotive, leasing of wagenparkbeheer is een pluspunt.

Onze klant is een stabiele speler binnen mobiliteitsbeheer en wagenparkoplossingen. De organisatie ondersteunt bedrijven bij het beheren van hun mobiliteit en werkt in een professionele B2B-context.

Je komt terecht in een collegiale werkomgeving met een informele, no-nonsense sfeer. Samenwerking, directe communicatie en kwaliteit staan er centraal.

Je mag rekenen op een voltijdse functie met een vast contract. Daarnaast biedt onze klant:

• Een loonpakket in lijn met je kennis en ervaring.
• Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden.
• Opleidingen en gezamenlijke activiteiten waardoor je je collega’s snel leert kennen.
• Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen, zowel persoonlijk als vakinhoudelijk.
• Een fijne werkomgeving met betrokken collega’s en een open communicatiestijl.

Klinkt dit als iets voor jou? Dan leren we je graag kennen.