En tant qu’entreprise de services aux professionnels
, Ayming s’associe aux organisations du monde entier pour créer une valeur durable. Avec une équipe de plus de1 500 expertsen
Innovation, en RH et en fiscalité
répartis dans
14 pays
; nos 3 solutions de services :le conseil, les services numériques et les services managés.
Vous serez responsable de l’administration et de l’exploitation de Workday au sein d’Ayming, et serez l’interlocuteur responsable de bout en bout de la configuration, des changements, des incidents et de la sécurité de la plateforme ainsi que des applications qui lui sont connectées.
Workday est utilisé dans les domaines des RH, de la Finance, des Achats et de la Facturation. Ce poste s’adresse à une personne souhaitant prendre en charge un environnement applicatif de bout en bout : de l’administration et du support au quotidien jusqu’à la contribution aux projets qui font évoluer cet environnement.
Périmètre :
Workday lui-même ainsi que les applications qui lui sont connectées.
Domaines fonctionnels couverts : RH, Finance, Achats et Facturation.
Responsabilité globale de la configuration, des changements, des incidents et de la sécurité sur l’ensemble de ce périmètre.
Votre quotidien :
Administration & exploitation :
Administrer Workday et les applications qui lui sont connectées : configuration, sécurité et évolutions des processus métier.
Assurer la responsabilité globale de la configuration, des changements, des incidents et de la sécurité sur l’ensemble du périmètre.
Garantir la qualité des données et permettre aux responsables des données de gérer eux-mêmes leurs données.
Accompagner les équipes opérationnelles dans leur utilisation quotidienne des applications.
Assurer le support de niveau 2 pour les demandes et les incidents.
Construire, avec l’équipe de support de niveau 1, les procédures de traitement des demandes et des incidents sur les applications couvertes par le périmètre.
Être le principal interlocuteur de l’intégrateur, qui assure le support de niveau 3.
Contribution aux projets :
Contribuer aux projets liés à Workday : conception, tests et mise en œuvre.
Intégrer les enjeux liés à l’exploitation et à l’administration dans les décisions prises lors des projets, afin de garantir que les solutions développées restent facilement exploitables et maintenables une fois mises en production.
- Expérience pratique en administration Workday : configuration, sécurité et framework des processus métier (Business Process Framework).
Aisance dans la gestion des incidents et des changements sur une plateforme critique pour l’entreprise et couvrant plusieurs domaines fonctionnels.
Capacité à travailler avec les responsables des données dans les domaines RH, Finance, Achats et Facturation, en les accompagnant et en leur donnant les moyens d’agir plutôt qu’en étant directement responsable de leurs données.
Expérience dans la mise en place ou le fonctionnement d’un modèle de support de niveau 1 / niveau 2 / niveau 3.
Maîtrise du français ; anglais professionnel requis (relation avec l’intégrateur et périmètre international).
- Rigueur et sens de l'organisation.
- Esprit d'analyse et de synthèse avec une aisance rédactionnelle et relationnelle.
- Sens du service et orientation qualité.
- Autonomie, curiosité et force de proposition.
Politique HR:
- Boostez votre potentiel
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