Sales Transformation Manager Fuhlsbüttler Straße Hamburg Deutschland

Im Bereich Optometry Experience & Solutions gestalten wir die Angebote rund um Sehen und Hören ganzheitlich weiter. Gemeinsam mit Sales, Marketing, Legal, Finance und unseren internationalen Teams entwickeln wir Lösungen, die Kundenerlebnisse stärken, Kaufentscheidungen erleichtern und langfristige Loyalität schaffen. Dabei verbinden wir fachliche Expertise, datenbasierte Erkenntnisse und ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden.

Wir bei Fielmann sind mehr als Kolleginnen und Kollegen – wir sind ein Team. Unser Zusammenhalt macht uns stark. Durch neue Impulse entwickeln wir uns weiter. Mit deinem Einsatz wachsen wir – mal schneller, mal mit Bedacht. Gemeinsam finden wir das richtige Tempo und setzen die Maßstäbe von morgen.

• Du identifizierst Optimierungspotenziale in unseren Vertriebsprozessen und leitest Maßnahmen ab, die Business und Customer Value stärken
• Du übernimmst die Verantwortung für strategische Vertriebsprojekte – von der Konzeption über die Pilotierung bis zum Rollout
• Du bringst deine Expertise in abteilungsübergreifenden Initiativen ein und stellst sicher, dass Anforderungen aus dem stationären und Omnichannel-Vertrieb berücksichtigt werden
• Du entwickelst Konzepte, die unsere Filial- und Onlinewelt sinnvoll miteinander verbinden und unser Omnichannel-Geschäftsmodell stärken
• Du baust ein verlässliches Stakeholdermanagement auf und arbeitest eng mit Teams aus der Zentrale und den Filialen zusammen
• Du erstellst Entscheidungsvorlagen für den Vertriebsvorstand sowie weitere Stakeholder, damit fundierte und transparente Entscheidungen möglich werden
• Du entwickelst Kommunikations- und Schulungsunter