Manager Kwaliteit & Innovatie

De Manager Kwaliteit & Innovatie ondersteunt de compliance officer en de bestuurder/beleidsbepaler bij het onderhouden en doorontwikkelen van het kwaliteitsstelsel. De functie drijft zelfstandig projecten op het gebied van kwaliteit, compliance, innovatie en digitalisering, vertaalt ambities naar concrete plannen en zorgt dat deze in de organisatie worden geïmplementeerd. De functie vormt de centrale schakel tussen de bestuurder/beleidsbepaler, de compliance officer, de voorzitters van de werkgroepen, de lokale kantoren en de vaktechnische en juridische deskundigen.

De functie is daarbij praktisch en uitvoeringsgericht: niet primair administratief, maar gericht op het organiseren, aanjagen en afronden van projecten en verbetermaatregelen.

Rapporteert aan de compliance officer en werkt nauw samen met de bestuurder/beleidsbepaler.

Heeft directe toegang tot zowel bestuur als compliance officer.

Werkt nauw samen met de compliance officer, het hoofd vaktechniek, de interne jurist en de werkgroepvoorzitters.

Heeft coördinatie- en escalatiemandaat, maar geen lijnverantwoordelijkheid voor lokale kantoren of werkgroepleden.

Is projecttrekker voor toegewezen kwaliteits-, compliance- en innovatieprojecten en bewaakt de realisatie daarvan.

Voert in afstemming met het bestuur, de compliance officer en het hoofd vaktechniek regie op het opstellen en onderhouden van een integrale kwaliteits-, compliance- en innovatieagenda.

Vertalen van bestuursbeleid naar concrete projecten, deliverables en acties.

Prioriteren van onderwerpen op basis van risico, urgentie, impact en beschikbare capaciteit.

Bewaken van samenhang tussen werkstromen, projecten en werkgroepen en voorbereiden van kwartaal- en jaarplanningen.

Zorgen voor een duidelijke opdracht, mandaat, doelstellingen en deliverables per werkgroep.

Vastleggen van planning, mijlpalen, afhankelijkheden en benodigde bestuursbesluiten.

Onderhouden van een actuele actielijst en besluitenlijst.

De voorzitter blijft verantwoordelijk voor de inhoudelijke voortgang; de Manager Kwaliteit & Innovatie bewaakt de projectmatige voortgang, samenhang en opvolging en escaleert waar nodig.

Ontwikkelen van een compact dashboard voor bestuur en compliance officer met voortgang, risico’s, besluitpunten en implementatiestatus.

Rapporteren over voortgang, risico’s, achterstanden en benodigde besluiten.

Signaleren van capaciteitstekorten en onderlinge afhankelijkheden.

Voorbereiden van bestuursnotities en besluitvormingsdocumenten.

Vertalen van bestuursbesluiten naar handboek, procedures, Audit+, templates, trainingen, communicatie en concrete implementatieprojecten.

Bewaken van de implementatie per label en onderhouden van een implementatiematrix.

Organiseren van feedback vanuit de lokale kantoren.

Bewaken dat besluiten, projecten en innovaties daadwerkelijk landen in de praktijk en bijdragen aan de gefaseerde overgang naar de centrale WTA-vergunninghouder.

Bijdragen aan de implementatie van de Europese antiwitwasverordening (AMLR) en Implementatiewet ter voorkoming van witwassen en terrorismefinanciering.

Initiëren en aanjagen van kwaliteits-, compliance- en innovatieprojecten, inclusief duidelijke doelstellingen, eigenaarschap, planning en deliverables.

Coördineren van de praktische toepassing van digitale tooling, data en AI binnen het kwaliteitsstelsel, in afstemming met de compliance officer, het hoofd vaktechniek en relevante deskundigen.

Organiseren van pilots, evaluaties en lessons learned en deze vertalen naar structurele werkwijzen, beleid en opleiding.